20250722罗伯特·西奥迪尼《影响力》

因芒格股东大会上的推荐,通过微信听完了书本。书本通过互惠、喜好、社会认同、权威、稀缺、承诺与一致、联盟等来解释和分析影响力及其相关因素。如果培养关系是当务之急,互惠、喜好和联盟最为适用;如果减少不确定感最为重要,那么社会认同和权威原则最适用;倘若激发行为是基本目标,承诺与一致原则、稀缺原则就派上用场。

互惠原则常常影响人们做出是否顺从他人要求的决定。在索要好处之前先给他人点什么东西。让步有时候也是这种方式,如拒绝–后撤策略,先抛出一种不可能的,再撤回点要求。

喜好:人们倾向于答应自己认识和喜欢的人提的要求。外表就是容易引起好感的一种,所以广告都邀请帅哥靓妹。跟我们相似也是喜好的一种,所以共同的经历、同样的家乡。还有赞美,谁不喜欢听赞美的语言呢。关联也跟喜好有关,把某种事务跟美好的东西挂钩起来,比如清新、比如蓝天阳光等,广告就经常使用这种手法。

社会认同原则指出,人们用来判断自己在某个环境下该相信什么、该怎么做的一条重要途径,就是看其他人在这个环境下相信什么、怎么做。

权威:社会中存在着顺从权威要求的强大压力。

按照稀缺原则,人们认为难以获得的机会价值更高。从“数量有限”和“时间有限”等顺从手法中,可以看到利用这一原理牟利的方式。拍卖的限时就是时间有限。

承诺与一致。比如要激励自己做什么事,就把他在别人面前说出来,无形中也会鞭策自己。

联盟:通过“我们”强化纽带。

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