《从1到N:企业数字化生存指南》读书笔记
作者:[德]尤尔根·梅菲特,沙莎
出版社:上海交通大学出版社出版
在数字化时代,企业固守传统的业务模式将会面临失败甚至毁灭的风险。数字化转型并不单纯是一个信息技术(IT)问题,也不是简单地应用数字化技术。其终极目标是重新定义客户价值,开拓全新业务模式和颠覆固有的工作方式。哪些新技术在引发指数型变革?是否能建立起新型数字资产?是否可以全面推动数字化转型?这些都是数字化时代CEO的核心命题。
第一章 数字化时代,企业面临的情况
1.1 数字化会席卷所有行业
数字化转型旨在利用新技术带来的机遇推动业务增长,这些技术覆盖了从信息技术到金融科技、虚拟现实、无人驾驶、机器人、大数据机器学习以及3D打印等。
- 这会影响并重塑企业的整个生态系统,比如员工、客户、供应商和合作伙伴。
- 企业若想成功实现数字化,可以改进当前的业务模式和流程,为业务模式增加新的收入来源,或者以更优异的新业务模式替代原有的模式。
- 如此一来,企业就可以实现新的客户体验,形成新的价值主张,并将组织的效能和效率不断提高到新的水平。
- 因此,数字化会改变组织结构、流程和信息技术,也会改变在这个新世界中生活和工作的人们。
如果有人还幻想着数字化不会影响到自己所在的行业,选择和以前一样继续自得其乐,他们就会遭遇风险。基本上所有行业都会受到影响;唯一的区别仅仅在于受影响的严重程度以及影响到来的时间(见图1-1)。
1.2 既有的市场定义不再适用
1.3 新技术推动变革速度呈指数级增长
如今新技术得到应用的速度越来越快。在无线电发明之后,经过38年,全球才有5000万台收音机投入使用。5000万台电视机走入家庭只用了13年。互联网仅在3年后就拥有了海量用户。脸书(Facebook)获得5000万用户只用了1年,而推特(Twitter)只用了9个月。2016年,精灵宝可梦(PokéMon Go)成为全球热门游戏,也创下了用户增长的新纪录:在短短19天内就有5000万台智能手机下载了该款游戏。新型产品与服务的开发和推广速度是前所未有的。全球各地的企业管理人员仍在绞尽脑汁应对如此迅速的变革
《数字时代的中国:打造具有全球竞争力的新经济》中国对于关键数字技术的风险投资已经位居世界前三。毋庸置疑,未来这将对中国企业的数字化转型产生重大的、指数级的影响。未来的格局是否将加剧强者愈强、两极分化的格局?既然中国这个巨大而年轻的市场将助力实现创新的大规模商业化,那么源自中国的创新——无论是传统企业数字化变革还是互联网企业的爆发式成长——是否会更广泛地影响到整个世界?未来十年,我们拭目以待