成功的首席执行官需要对整个企业负责,而不仅仅是业务群组,需要对董事会、股东、投资人、合作伙伴、上下游厂商以及社会负有责任,首席执行官的一言一行都受到这些群体的关注,首席执行官不能出错,因为犯错误的代价太大了,如果在第三第四季度,企业的赢利状况没有达标,首席执行官将会付出巨大的代价。所以首席执行官需要敏锐的洞察力、极强的战略思维能力、执行力和领导力。
1、首席执行官面临的五个挑战
挑战一:善于平衡短期和长期利益,实现可持续发展。
挑战二:设定公司的发展方向。
挑战三:培育公司的软实力。
挑战四:执行到位,他们必须把公司的战略执行到位。
挑战五:管理全球化背景下的公司。
2、工作理念的改变
(1)保持耐心:在完全充分实施和产生量化结果之前就放弃一个周期长的项目是CE0们经常犯的错误,有些项目周期比较长,有些项目周期比较短,长周期可能带来高回报,如果没有足够的耐心,只追求短期利益,就会失去未来。同时耐心地等待公司循序渐进的转型也是一个巨大的挑战。
(2)接纳意见:CEO要学会听取董事会的意见,董事会的人不可能每个人都能够提出专业的意见,虽然董事会的意见有时候是片面的,缺乏根据的,或者是肤浅的,但要学会听取他们的意见,解答他们的疑惑,引导他们的思维,共同做出正确的决策。
(3)善于提问:CEO虽然高高在上,但要善于向各种各样的人提出问题,并听取他们的意见,保持开放的心态,运用领导魅力和远见的卓识去激发团队成员的激情,要使用自己的软权利去影响别人,而不是靠硬权力去驱使别人。
(4)要有创新:要把一些理论跨界整合,结合自己的企业予以创新运用,结合自己的行业和阶段,不能照搬照抄。把所有别人的东西整合成适合目前阶段的自己的东西,这个能力不得了,这才是真正的人才。
(5)能当导师:新时代,企业的愿景、任务和人才发生变化,而领导人不能再依赖过去经验和能力来领导新业务,领导者必须转化角色,具备变革能力而不是有很强的专业能力,所以必须有强大的煽动性,像马云这样。
(6)知人善用:新领导者还必须有强大的跟别人合作的人际关系能力,有全局观的概念思维能力,以及保留和发展人才的能力,而非专业能力。
(7)全局思维:学以成果为导向,学自己不能上场,学让别人的能力超过自己,学荣誉感归团队,学做不好,首先反省自己责任,而非不断换人。
韩非子里面有一句话:下君尽己之力,用的是自己力气,亲力亲为,中君是尽人之力,用的是别人的力气,上君尽人之智。
所以,要用比你牛的人,尤其是专业比你牛的人,作为领导者,学习重点是全局观的概念思维能力。之所以能成为CEO,不是专业能力强,而是全局观能力强,抓机遇的能力强。
总之首席执行官作为最高管理者,要站在上帝视角思考问题,要从繁多的信息流中发掘有价值的信息,平衡全方位利益相关者,不能把大部分时间花在外部交往方面,忽视内部的管理,同时还有建立强凝聚力的企业文化,形成共同的价值观和信仰!