日本原版书阅读笔记
日语标题
『営業とは道である』
参考中文标题
《销售指南书》
作者
林正孝
出版社
アイバス出版
作者简介
林正孝
1962年出生。WADOウイングス代表理事。大学毕业后，曾经在软件公司的担任系统销售，在Recruit公司以创纪录的速度晋升。获得年度MVP等所有奖项。另外，1995年成为全国No1经理。1996年进入索尼生命保险公司。2012年成立了经营咨询公司WADOウィングス株式会社，同年成为索尼生命的特级代理商，自己的咨询公司开始营业。
书籍简介
销售的本质是什么?
销售的本质是什么?曾是recruit、索尼生命的头号销售人员的作者，讲述了什么是销售，对销售人员来说最重要的是什么的一本书。
阅读笔记
销售的秘诀在于“最后的90cm”
销售人员实际上是直接和顾客接触的人。与顾客“最后90cm”距离的就是营业员。本来，营销人员才是最新鲜的，拥有正确的顾客信息。它是在企业和顾客接触的最尖端，而且如果在那里信息出错，就连公司的方向也会被弄错的重要的信息源、天线。对公司来说是最重要的部分。
销售人员应该获取的信息中，重要的是顾客潜在持有的信息。如何引导这些很重要。当顾客说“我们不需要”，的时候，他们的表情是怎样的，语气是怎样的?是当场被拒绝，还是在仔细考虑之后被拒绝了?销售一定要要对这每个反应中敏感。只要把这些信息凑起来，就能看到以前看不见的顾客心理。销售会根据销售人员的品质而变化，也就是说是否安装了这样的敏感的天线。
提取潜在顾客的信息
明确“不买的理由”，并
