大人们经常会看见一些调皮的孩子在与他的同学发生口角甚至斗殴的情况，每当这时，大人们可能会首先让双方都平静下来，然后轮流询问情况，而斗殴的两个孩子的回答，无非是因为对方说了这样的话，自己才会生气。或是对方对自己做的太过分了，自己才会那样的。这在心理学上，他们的回答其实是一面表示了可恶的他人，一面表示了可怜的自己。
刚刚阅读完了《幸福的勇气》中的相关内容：关于交流。文中哲人指出，我们大人在遇到斗殴的孩子们时，如果只问他们原因，无论怎么挖掘，都无非是一些推卸责任的辩解之词。我们应该做的是关注他们的目的，与他们一起思考以后怎么做。首先，我们的确需要通过语言进行交流，不过，传达只是交流的入口，最终目标是达成协议，如果仅仅是传达，没有任何意义，只有在传达的内容被理解并达成一定协议的时候，交流才有意义。
通过语言进行的交流要达成一致意见需要花费相当多的时间和精力。仅仅是自以为是的要求根本行不通，还需要准备一些客观数据之类具有说服力的材料，虽然耗费的成本很高，但速度和可靠性相当低。哲人表示，厌烦了争论的人或者在争论中无望获胜的人他们最后选择的交流手段往往是暴力。暴力始终是成本低、廉价的交流手段，在讨论道德是否允许之前，它是人类非常不成熟的行为。道德标准往往会随着时代或情况而发生变化，仅仅靠道德标准去评判他人，这很危险，因为过去也有崇尚暴力的时代。
我们绝不可以依靠暴力这种不成熟的交流手段，作为暴力原因被列举出的对方说了什么或者是态度如何具有挑衅性，事实上根本没有任何意义。暴力的目的只有一个，应该考虑的是以后怎么做。我们应该与之采用温和的交流方式，而不只是用温和的语气，在互相传递语言内容的时候，要让他们感受到是被理解的，并且交流之后双方达成了一定的协议，那么这样的交流才是有效的。
