昨天晚上晚饭结束后,孩子的爸爸突然对老二说:“你去刷碗吧,我这次给你五元钱!”老二很开心,正准备去厨房,老大不愿意了,大吵大嚷:“为什么不是我,我也想刷碗挣钱!”老二听老大一嚷,顿时也不乐意了,两个孩子谁也不让谁,都哇地大哭起来了!孩子的爸爸情绪也来了,对着老大说:“我刚才问你了,你说不刷碗的!”老大看着她爸爸,哭得更厉害了!我给老公递个眼色,不让他说了!老公立马闭嘴!坐在沙发上看我处理事情!我先问老大是否今晚要坚持刷碗,老大很肯定。我又问老二,老二这次也很坚决!看着两个哭哭啼啼而都很坚持的孩子,我先不说啥,让她们先平抚一下自己的情绪!过两分钟后,孩子的情绪都好了些!我说:“首先,这个事情是爸爸一开始就没说清楚!”老公不乐意了,说自己说了。我分析到,老公只是私下里分别问了两个孩子,但是却没有在公平的情况下征求两个孩子的意见!老公表示没意见!然后我接着对刚和孩子说:“今天晚上肯定只有刷碗这个工作了,没有其他的挣钱的渠道了!那么你们两个目前只有两种选择了,一,两个人一起,二,一个人放弃!特别是老大,爸爸第一个问你,你开始说是不愿意的!”老大脾气倔,不愿意!我接着说:“那好,现在就只有你们两个合作了,可否愿意?”老大说妹妹愿意她就愿意,我松了口气,老大既然这样说了,就好办了!老二一般听老大的,还懂忍让!于是我问老二,果然老二说愿意!于是,我继续对老大说:“妹妹同意了,你需要感谢妹妹。记住妹妹这次的好,以后,你也要对妹妹忍让。那么现在就开始干活,你是姐姐,个子也高,这次妹妹让着你,你理应也多照顾妹妹!这次就由你负责,一般在企业中,负责人都是有责任有担当,干活也多的那个,你这次多负担一点,也别让你再听到一些你说妹妹做的不好的话,好吧?”姐姐愿意!然后两个孩子去干活了!两个孩子搭得很开心,姐姐也挺照顾妹妹,说话也温温柔柔的!我感叹,家长的引导真重要!老公的情绪也很好!我找准时机,问老公:“那位先生,你对我的处理方式是否满意?”老公信服地说满意!我装装样子,骄傲地说:“知道吗,这是我在王院长那里学的顶层设计思维处理问题!”老公笑了!
这个顶层思维方式是院长在这三天导师班的时候说的一句话,我当时很惊叹,原来用在语言逻辑上的方法也可以用在处理问题上!这次情急之中,我就直接用上了!自动化思维模式!