本次主题词:家校沟通。
上班儿这么多年来，家长一直挺尊重我的，但是，我还是经历了一次比较大的沟通矛盾。
那时候是我所带的第二届学生，接班不久，学校组织研学。当时我在群里提醒家长们，为孩子们准备晕车贴、水壶等等。一再强调，如果有特殊情况可以不参加本次研学。但是如果参加应该发挥集体的互帮互助，晕车的同学主动把好的座位让给晕车的同学。
在上车的时候，我的孩子们确实也很棒。他们主动把座位让给了那些晕车的孩子，自己排在了队的最后面耐心等待。
但是很明显，一辆车坐不下所有的孩子。有些孩子要被调配到另一辆综合车。这时候教官来到我旁边，指着在最后等待的十几个孩子，大声讲:你们几个多余的跟我走。
我当然能理解教官的意思，特别能理解教官匆忙之下太妥当的表达。所以到目的地之后，我第一反应是冲到综合车辆时，把我的孩子接回集体，并告诉他们这辆车真的坐不下，所以只好让你们到这儿来了，真的感谢。
没想到研学回来之后，这些孩子中的一位家长，在群里破口大骂——老师，你凭什么说我们的孩子是多余的？你这是看人下菜碟儿。
这件事不是我做的，话也不是我说的，所以我非常的气愤。回击道:你听谁说的？你调查了吗？你有没有问问其他孩子，究竟是怎么回事儿？
这时候，有几个家长也在群里回信，因为他们当时在现场围观。所以告诉了家长事情的真相，但是那个孩子的家长认为我们在抱团儿欺负他。所以闹得更凶。看到这一幕的时候，我及时喊停了自己，只在群里回复他，明天我们见面再说，都冷静一下，就不再理会了。
我也开始反思这件事——首先在他着急的时候，其实我当时应该冷静下来。细细的给他说明情况，也许就不会发生后续的事情。家长最生气的点，无非就是因为有人说他的孩子是多余的，他不了解情况。也可能是孩子在家之后，因为在另一辆综合车上没有他的好朋友，所以在家表达了自己研学的不太快乐的体验。再加上群里好多家长说事情的经过时，他认为这些家长在帮着老师说话，没有一个人站在他的角度上去思考问题。
考虑到这些的时候，我已经想好了应该怎么样去做。第二天家长来到学校之后，显然依然很生气。
我笑着对他说，你昨天是不是喝酒了？但是喝酒也不能在群里大喊大叫啊，群里是我们学习的地方。你这样子的表现太不像话了。
家长依然很生气的说，就算我没喝酒，我这话也要说。凭什么要说我的孩子多余？我家很穷，可我的孩子是宝贝。
听到这里的时候，我想问题的症结基本上已经找完了。除了上述原因之外，应该是他在工作或生活当中遇到了一些不太开心的事情。
我没有再去自己解释，而是把当时被调到另一辆车上的十几个孩子都叫到了身边。我问他们:现在，这位爸爸很生气。你们能不能还原一下当时的情况是怎样的？
孩子，包括这位家长的孩子，都如实的相告，听到这里的时候，家长脸上明显出现了愧疚。可是他依然在咬着这句话不放。就算是教官也不能说我的孩子是多余的呀。
我依然问其他孩子。在你们心中，教官说的这句多余究竟是什么意思？孩子们回答说:教官只是匆匆忙忙让我们上车，他所说的多余可能是我们是多出来的意思。那个孩子说他的意思是说这辆车上盛不下了，我们几个多了就要调到另一辆车上去。
我又问这位家长的孩子:那么当时你是怎么理解的？孩子低下头说:我以为他在看不起我。而且他在车上吵了我好几次。
哦，原来还有这个原因呀。
我又对孩子说，为什么在车上会遭批评？孩子说因为当时他不让大声说话，我跟我身边的小伙伴说的声音比较大。
我不给家长回答的机会，继续问孩子们:那么下车之后宋老师是怎么做的？孩子们说你立刻来到我们身边，把我们拉回咱们班了。我又问:当时宋老师怎么告诉你们的？孩子们说，当时宋老师问我们有没有晕车，还问我们在这辆车上高兴不高兴？然后把我们带给咱们班之后，同学们还给我们鼓掌？我们很快乐。
到此为止，家长的气终于消了。
因为立场不同，家校沟通起来必然会存在矛盾。每一个家长都希望老师能够把他们的孩子当做唯一，所有的好事都加入到他们孩子的身上。这样的心愿我们当然可以理解，但事实上那是不可能的。因此为了避免矛盾的发生，我们能做的只有一视同仁。关注到每一个小细节。谨小慎微的处理着每一件小事儿，这不是懦弱，而是防患于未然。
