有家医院有二十余间手术室,但手术量太大总是安排不过来,又常常有紧急突发手术要挤占资源,导致原本排好的手术只能继续往后推,形成恶性循环。后来医院请了个顾问来解决这一问题。顾问调查一番后只提了一个简单的方案:在这二十多间手术室中单独保留一个作为备用手术室,日常不安排手术,只在应急情况下使用。
这一方案直觉上很没有道理:本来手术室就不够用了,还硬生生地空一个出来,这不是浪费资源吗?可事实上,调整后的效果非常好,排好的手术计划不再因为突发状况而被打乱,医生们也终于可以按计划休假而不用总是要临时加班。医院依然繁忙,但忙而不乱,节省下不少或显性或隐性的成本。
其实这个故事说的就是“余闲”的重要性:在忙碌的节奏中开辟一块余闲的时间或空间有时反而更高效。
余闲跟懒散完全不同,跟忙碌也并非对立。它是为了实现更高效率,更好地达成目标而有计划地留白或放慢节奏。现在,人们总是盲目地崇拜忙碌,很多人迫不及待地显得很忙,但只有很少人能在忙碌中加入一点思考。懂得思考的人,很可能会懂得给自己留些余闲,从而也会更利于进一步思考。