在我们的文化语境里，“忍”经常被视作一种美德，似乎忍一忍什么事就没了，过去了。实际上会带来一种恶果：把别人给惯坏了。很多时候该发表意见时不发表，光等别人决定好，结果是什么样就什么样，没有想过自己的选择对结果也有影响。这种思维习惯一旦养成，集体沉默就出来了。结果是，大家都显得冷漠，逆来顺受，公共环境变得很差。为什么大家都不发表意见呢？原因之一是——训练出来的。我们的行为是在不断的外界反馈中形成的。当表达自己的意见时，外界给出了负面的反馈，它否定你，打击你，它说你的想法有毛病，它让你闭嘴，把你写的东西删掉，会让你受到惩罚。这样的反馈多了以后，人们就不会再想表达意见了。
人与人之间的沟通中，给的负面反馈越多，沟通的阻碍就越多，沟通的成本就越高。很多时候简单的几句话就解决问题了，结果因为沟通的压力太大，想了很久不知道怎么说出口，最后不说了，能自己搞清楚的东西绝对不沟通。其中花费了额外的时间和积聚了大量的负面情绪，做事低效，这些都是成本。
忍，更多时候是一种毛病，而不是一种美德。
