复盘/第七课,晒单

晒单的作用,

2018年11月26日,开始接触狗皮膏药。我长时间带孩子,手臂,腰和颈椎常常酸疼,贴3-5个疗程,已好。

婆婆得坐骨神经,也是得到了很好的缓解。平时会给婆婆钱,但是钱解决不了她的腿疼和腰疼。但是,狗皮膏药可以。

由此可见,产品好,发朋友圈也有一段时间了,就是不见用户下单,原来是不信任我。

晒单能解决信任问题,主要有两个

a权威赋能的作用,经过晒单,别人会觉得这件事是对的,有保障可以买,连著名保健师胡维勤教授都在说,这是个好东西。

b激发从众心理,70%以上的人的人都有从众心理。容易受环境的影响产生购买欲望。

五种常见的晒单方式

1、聊天记录

4个标准

a来自自己的手机截图

b不弄虚作假

c没有大规模的马赛克或遮挡

d聊天记录符合平时的日常沟通习惯

注意事项,发圈前,要征得对方同意,聊天背景要简洁,用文字回复。

遇到差评,不逃避,态度真诚,先处理情绪(放心,包在我身上,放心,我会处理好)让顾客安心,再询问产品破损情况,解决方案。

2、顾客反馈,留意买过你产品人的朋友圈,记得截图保存,作为发圈素材

3、品牌背书,借助别人的影响力,增加自己的影响力。

三个背书的借力角度

1、产地,占据有利的地理优势。(膏药产地是河南,商丘)

2、名人,提高曝光度,加上身份,比如文案高手关健明,朋友圈诊断咨询师柚子妹

文案:今天是我官宣做代理的第6天,妈妈用好了,介绍舅妈用,效果看得见。

河南商丘是世界有名膏药产地,而苜康就是来源于此地

评论区:快递已进入倒计时,千万别错过。

3、合作,实力验证,增加说服力

4、服务进度,

形式,照片和视频,动静结合

5、个人收入,结果导向,暗示賺到钱


做好晒单的三个建议

1、四大晒单法则,

a不造假,

b抓重点,长按删除不必要的聊天记录,

顾客转账,先截图在领取

遇到好的素材,当天就截图

c拿到好的素材,学会引导,聊天中,要扮演“导演”和“编剧”的工作,引导客户往你想要的方向走。

2、善用工具,美图秀秀,小Q画笔,长图拼接

3、注重美感,戏要做足,打磨文案(埋好勾子,不放过任何场景)

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