如何挖掘客户需求的方法
.这是整个销售环节中,最难的部分
.而且,绝大部销售培训,演讲培训中,老师都没有讲到过方法
.虽然他们自己很会用,但是他们不会教你方法
.不信,你们去看任何一个大咖,无论是微信社群,还是抖音上面的,做直播的大咖
.几乎所有大咖,成交陌生人都是从提问开始
.只有小白才上来就问陌生人买不买东西
.更小白的人,就是上来就介绍公司,介绍产品
.这跟一个男人在街上搭讪一个陌生姑娘,开口就要对方跟自己结婚一样荒唐
.人家姑娘出门逛街,根本就没有想过要交朋友,更不用谈恋爱,结婚
.客户也一样,人家连听都没有听说过你卖的这类的产品
.人家怎么会问你相关的问题呢?
.所以,高明的销售,一定是激发陌生人的兴趣,慢慢引导产生某类需求
.方法有二种,一种是提问,一种是讲故事
.相比较于讲故事,提问法更容易掌握一点
.因为讲故事,同样要在故事中把这些问题提出来
.还要不露出痕迹,难度更大
.所以,现在主要训练提问的能力
.凡是上来就假设客户已经知道你的产品,上来的就问产品怎么卖都是错误的......
.就象一个男人走在街上,不管他再高富帅,也不会有哪个女人主动去问他:你想找老婆吗?
.因为这不符合陌生人认知的心理过程