文 ｜观心居士
人机交互建立在公众对“智能化”的信任之上。但真正的智能，现在还远未实现。
AI在机械智能上早已超过人类千百万倍，但在伦理智能上，有时还不如三岁小孩。这个巨大缺陷，责任完全在于AI开发公司的无能。
AI每天都在做海量的事，在为社会提供便利的同时，也在做着无数伤害用户身心的行为。
AI不骂人就算是好AI ？完全不是的。
AI 从所有维度上，对于一切理性价值的异化和扭曲，由此造成对用户的质疑、冒犯、侮辱、愚弄。并不通过那些过滤词语产生，而是从AI交互伦理的失准开始。
AI业态发展至今，最应当做的一件事就是伦理校准。每一家智能企业都没有做。没有任何一丝努力。
近两年来，或许某些AI企业认为“我们已经设立”了大量伦理岗位，以及重重伦理护栏。但实际上，这些岗位并没有很好地履行责任。
也许这对一般人来说很难察觉。我在使用某社交平台时（全民使用的一个平台），每天发现其海量的程序性错误、功能不对齐、服务逻辑失当、不尊重用户使用伦理等无数问题。然而平台始终没有根本改善。
这些问题，对我而言十分容易发现。半天时间找出它五十个严重问题毫不费力。该平台历史上产生过大量极其严重践踏用户伦理的不良机制。
这并不是没有用户受到伤害，而是在强势平台面前，对用户的所有伤害都被掩盖了。
平台对用户的伤害湮没在无声的历史中，这成了当代社会的一个常态。这是现代社会右翼功利思潮占据思想主导之后的巨大病态。
人工智能也是一样。它对用户伤害的隐蔽化、常态化，不应被无知的AI开发者们所漠视。
AI需要时刻做伦理测试和校准。
这也是实现AGI的必经之路。
如果没有伦理校准，AI在各方面的参数越庞大，对大众的潜在危害就越大。
AI校准不是要用各种框框把AI锁死。
我在去年极力倡议“开放式伦理墙”，但那并不意味着AI在当前阶段不作伦理校准。
伦理校准工程应当从最初开发时、适配伦理建模时做起。当前市面上所有AI 对人类理性价值的种种异化和扭曲，其根本源于前期伦理建模与后期伦理校准的缺失。
我在去年的文章里说过：
“ AI开发的最优效益路径，决不在于后期制造更多、更厚的护栏，而在于从源头上培育一种具有内在反省与平衡能力的智能。”
后期的伦理校准，也应当遵循这一原则——“内在反省与平衡能力的智能”。
智能开发与培育，如果不能本着这样的原则，那么参数越庞大，能力越强，对用户的隐性伤害就越深。
一个缺乏“整体认知”、缺乏“体系化伦理建模”的AI，不会意识到自己每每在异化、扭曲人类理性文明价值。
AI理性价值发生扭曲、异化，由此产生的对用户的情绪伤害、价值感伤害，甚至因激怒用户导致用户身体健康方面的伤害，是当前AI的严重缺陷。
当这种事每天都在发生，千千万万用户每天都在试图寻求知识研讨的便利，而被AI反复伤害时，那么这绝对就不是一件小事了。
AI 如果骂用户“ 傻x ”，用户反而不会强烈情绪波动（只是比方）。用户需要的是真诚，而不是被反复愚弄。AI时代大众用户所需要的是话语的平权，而不是被AI 反复使用旧式权威所挤压。
作者介绍：观心居士，青岛真友文化传媒首席伦理专家，AI 伦理学奠基人。全球第一位也是迄今唯一对AI伦理作出系统性论述，提出 “整体认知 ”、“伦理建模”、“规则墙”、“伦理墙”、“合理穿透原则” 、“善意穿透原则”、 “软性合规” 等基石性 AI 伦理的学者。
观心居士 工作范围包括：AI伦理模型设计（整体认知与世界观模型搭建）、AI 服务逻辑测试报告、AI功能评估报告等，欢迎各AI公司垂询。
