从最初见到她到现在将近有2年多的时间，从行业新手到现在的培训师，她完成了自我蜕变，结果给了她最好的奖赏，获得了更多认可支持，将纯露带给更多的门店和顾客。
她用自己证明了坚持、努力、专注的付出，终会收获属于自己的成功。
如果你对现在的生活并不满意，如果你还有目标在坚持着，那就再努力一把，不要放弃，我也不断的在这样提醒自己。
她就是嘉兰菲丽纯露的培训师王莉娟，以下专访内容。
化妆以后：你先给大家做个自我介绍吧，让大家认识一下。
王莉娟：德有道，通天下！大家好，我是嘉兰菲丽的一名培训老师，也是芳疗的爱好学习者！相信大家对植物大自然都有不可抗拒的喜爱！
化妆以后：之前把和你聊天的内容发到公众号上之后，我看阅读转发量很大，说明大家对你还是比较认可的啊。
王莉娟：谢谢支持，个人觉得大家不是对我的认可，而是对服务细节的满意，对专业的认可和向往。
化妆以后：这一点是的，毕竟目前化妆品店越来越要专业，也是顾客所需。
王莉娟：是的，在当下供给大于需求的市场，有的顾客也是迷茫的，不知道该怎么选择？不知道该怎么调理自己皮肤？往往买了一大堆东西，没有达到自己想要的效果。
化妆以后：纯露相对比一般护肤品，需要更专业的老师来进行销售，你当初是怎么一步一步进入这个行业的呢？
王莉娟：其实也源于自己的热爱。女人嘛，一般都喜欢花花草草的东西。喜欢大自然的感觉！
但后天接触到芳疗之后才发现纯露和精油没那么简单。它不仅可以调理咱们的皮肤，而且也可以净化心灵调理身体。
这也就是植物的魅力和个人爱好吧！
化妆以后：是的， 最早我也对精油和芳疗很感兴趣，但由于一些原因不能深入的学习就放弃了，看到你现在的状态和专业度，真为你感到骄傲，市场上大多的店对你都是相当认可的。
王莉娟：因为咱们都是以顾客为出发点，目标相同，自然会有共鸣！
化妆以后：在专业学习的过程中，你一定付出了不少的努力，进步的这么快，有什么经验秘诀给我们分享分享？
王莉娟：之前学习不像现在公司有经费，都是百度，泡图书馆做笔记！任何一件事物原理都要弄清楚，就像你说的，知其然也要知其所以然嘛。
就像皮肤长痘一样，咱们有的时候只看到表现，但内在原因有很多的。
化妆以后：嗯，是这样的，任何的皮肤问题我们都要知道引起的原因，才能针对提供解决方案。
王莉娟：就像咱们之前聊的一样，顾客的第一需求就是效果，但咱们在给予效果的时候也要给予顾客精神寄托和感情诉求！
咱们做的就是有温度有爱心的调理！让顾客的皮肤心，身，灵的愉悦和舒适。
化妆以后：你是做嘉兰菲丽纯露的，现在顾客对于纯露的认识还很薄弱，对纯露的推广可有好的想法，让更多顾客接受纯露。
王莉娟：其实当咱们一接触到纯露和精油就会爱上它的！这就是植物的魅力！咱们就从皮肤结构上来讲吧
那么在好的护肤品只是做用在皮肤表皮层的5小层，要想皮肤好，表皮，真皮，皮下组织都要照顾到的。
所以表皮层5小层用护肤品来养护，真皮层用纯露来调理，皮下组织就要用精油来代谢了！
化妆以后：你讲的这很专业啊，护肤老师需要掌握这些，而对于顾客来说这些会过于专业，需要将专业以更通俗的话表达出来。
王莉娟：当下顾客用产品很多没迏到自己想要的效果，都源于只照顾了表皮，没有呵护到咱们的真皮层和皮下组织！
也就是说要想皮肤好，护肤品，纯露，精油少不了，全方位从内而外调咱们的皮肤。
化妆以后：是的，我认同你说的，改善一定是内外结合治标治本，只顾表面的治愈后期还会有更多的问题。
王莉娟：纯露和精油是养内的，用一天两天没太大改善，坚持使用会发现皮肤不知不觉健康通透了！
化妆以后：是的，想要改善皮肤都是不三两天的事，大多人懂得这个道理，当然也有人追求速成，想立刻改善，立刻美白，所以也就有很多的激素依赖皮炎等一些问题。目前这样的皮肤问题越来越多。
我相信未来纯露一定会帮助更多人解决皮肤问题，你有这么多的成功案例，有没有哪个顾客让你印象深刻？
王莉娟：而且还有一部分经常使用功效型产品，一换成植物型产品就会出现断激素反应的，但大家都会误以为是敏感过敏现象。案例很多，分享一个长痘的吧。
这个顾客是经常经常化妆的顾客，而且很配合，在家也配合泥膜做深清，所以效果就要快！
化妆以后：这个看着改善非常明显，仅用3天，顾客一定是非常满意！顾客配合很关键，在调理皮肤的过程中一定要和顾客做好沟通配合，这是成功的基础。
我们店里就有几个顾客一开始说好的，可最后接受不了排的过程，就放弃了，看着她们被激素折磨的皮肤，感觉也很无奈啊。
王莉娟：是的，排激素确实很痛苦，但只有把不属于皮肤的东西代谢出来，咱们的皮肤才会健康的！
化妆以后：现在很多化妆品店都上嘉兰丽纯露，你觉得哪个地方的顾客对纯露使用更多一些？
王莉娟：其实纯露就像一种生活品味，就像红酒一样，需要去品，长期使用效果明显！爱美的人有生活品味的人都在用！已经没有区域可分。
化妆以后：对于纯露在店里销售方面，有什么简单到新员工都能拿来用的销售技巧或者方案吗？
王莉娟：纯露配合护肤品来使用，打开皮肤的吸收通道，让护肤品效果加倍，让皮肤代谢均衡！最主要是能达到顾客想要的效果，解决皮肤黏腻不吸收情况。
化妆以后：春季皮肤宜过敏，有什么有效的纯露方案吗，简单易用的？
王莉娟：
干敏:洋甘菊纯露+玫瑰纯露配合水润精油
油敏:洋甘菊纯露+薰衣草纯露配合舒缓精油
每天做水疗缓解治疗效果很好。春季必备洋甘菊纯露，防敏，舒敏， 增强皮肤免疫力，为肌肤穿上一层保护衣。
化妆以后：对于目前店里上的仪器如小气泡，皮肤检测仪，喷雾器，应用方面你看好吗？
王莉娟：仪器的存在会给店面的形象加分，有科技感！也是店里售后服务的一种展示！但要结合店里产品实际操作形成产品配合仪器做的项目，让顾客产生必要到店的需求
化妆以后：这次我们就谈到这里吧，感谢你的参与支持，以后有机会再聊。
好了，今天就写到这，感觉有用欢迎转发分享给需要的朋友，也欢迎留言交流，越分享越成长！
