线上沟通(销兽)如何建立好感?(适用于撩汉、撩妹)

当今社会,不论是朋友的交往、家人的沟通还是销售,都离不开线上沟通

作为销售,如何在线上建立好感呢?

在与客户初次成为好友时,就要建立好感,做好破冰。

无论是线上销售撩汉撩妹,不会聊天,就会把天聊死

学几招,至少不把天聊死!

不同的客户往往带着不同的目的与你成为好友。至少有以下三种类型:

主动型:

特点:主动添加你成为好友,积极主动告知他有需求,想购买你的产品,目的比较明确。

攻略:对于这类客户,只要对于客户提出的问题,给他积极的回复,解决他的疑虑,促使下单就好。

简单来说,回复一定要快!不要让客户觉得在跟一个吞吞吐吐的智障说话。

被动型:

特点:犹豫不决,有购买的意向,但是表现的非常不明显,往往会被销售忽略掉。

攻略:因此呢,需要先建立友好关系,加强使用技巧引导来转化成交。

常发段子笑话朋友圈多互动,慢慢聊。

冷静型:

特点:已经有非常明确的购买意向(往往不表现出来),但他与你成为好友后,要考量考量你。看起来他好像在咨询,但其实他已经做好了不被你成交的准备,有待长期慢慢观察。

攻略:做好初次破冰及多次破冰的准备。

不论是哪一种客户

在初次交流时一定要做好破冰。

破冰深坑不要踩(你只要做好两点,就已经赢了99%的人了):

    1.与客户成为好友后不自我介绍

一个好的自我介绍是非常非常重要的!

好的自我介绍,会给客户留下非常深刻的印象,那么我们应该如何自我介绍呢?

首先要告诉客户,我是谁?我在哪家公司?做什么?做的是什么职位?能为客户提供什么样的服务和价值?你对保险事业的理念是怎么样的,你个人的价值观是怎么样的。

2.长篇大论不排版

同时在进行自我介绍的时候,要进行非常友好的排版。要将文字分段,切记一定要清晰使用标点符号!一定要让客户一目了然。

下面给大家一个初次破冰可群发的模版(拿走不用谢!)

什么破I玩意儿!!!开玩笑的,要这么说:

是不是好多了?

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