2018年3月9号应院本部邀请，我和各位同事老师参加由白剑峰主讲的做有温度的医者的讲座。这是一场关于医学人文和医患沟通的讲座。说起白剑峰教授他一直为医者发声。曾经撰写过谁在妖魔化医生，其中还有一本著作叫做暖医，非常有幸在昨天的讲座中得以有一饱眼福的机会。
百度这样介绍白剑峰教授:
白剑峰，1969年10月出生，人民日报高级记者、经济社会部主编，先后兼任清华大学医疗管理研究中心学术顾问、中国医院协会常务理事、中国医院协会疾病与健康管理分会副主任委员、中国医师协会人文医学专业委员会专家、首都医科大学附属北京友谊医院理事。
先后毕业于复旦大学、中国社科院、武汉大学，文学博士。曾获得全国优秀新闻工作者、中国新闻奖、地球奖、全国抗击非典优秀记者、首届中直青年五四奖章等荣誉。 2003年“非典”期间，他撰写的内参获得多位中央高层领导批示，对于扭转非典局势起到了重要作用。2013年被人民网评为“非典十年十人”。当我亲眼目睹白剑峰教授风采，首先被他一双睿智的双眼吸引，瘦削的身躯包含着巨大的能量。他以社会热点暖男这个词汇为切入点，引出了暖医这个新词汇。他列举了来自全国各地的各类型暖医行为，这些同仁真正把患者当作自己的亲人。剑桥医学史前言指出现在我们的医学水平很高，但质疑水平更高。问题在于目的不对。真正的目的是为人民健康服务，让人类活长活好。要做一个能关心人的医生。他以医学和科学作为比较。认为医学是具有不确定性，不重复性。并具有偶然性。因为生死有很大的偶然性。而科学充满了确定性，重复性，而且必须有理有据。最重要的是。医学是动情，而科学，是动脑。医学是生命观和健康观，而科学是世界观和自然观。当然，两者都是为人类服务。医学做法不一定科学。要活着健康就好。美国阿图格文德曾经说过。时刻变化难以捉摸的系统是医学。
白剑锋教授说，医生的乐趣在于追求完美。他以一座雕塑作说明这组雕塑的名字叫做空雨衣。空雨衣含义为医生往往补着雨衣。但却忘记穿雨衣的人。医生应该关心病的人，而不是人的病。患者的名词解释为，毫无怨言的承受苦难的人，可见患者不仅从心理还是生理需要医生这位身边人的关怀。没有人文关怀，医院就是一座现代化的屠宰场。医生必须认知知识是力量，良知是方向。医生应该为为病人幸福，为人类健康，减轻痛苦。
白剑锋教授说，医生是高智商加高情商的人。医生也是技术脑＋艺术脑的人。医生是理性＋感人，这里的理性是技术，感人是艺术。多少手术行云流水，缝合天衣无缝。指的是医生的艺术感。白剑峰教授指出，医生应该锻炼移情能力，指的是同理心，这就需要多多培养文学素养。俄国契诃夫也曾经说过。医学是我的合法妻子，文学是我的情人。可见医生需要技术加艺术。两者相得益彰，才更完美。
医生是晚熟的职业。曾经在网上流行一句话，等我学完医。就和你结婚。当男孩对女孩说完这句话，女孩知道两个人的缘分只能到如此。因为医生的职业生涯，从主治医的爬坡，再到中级的激流再到主任医师的高原。再到院士的高峰，有太多的需要时间雕刻。
对于医生该不该拿高薪？亚当斯密曾经说过。医生掌握着你的健康。律师掌握着你的财富和名誉。绝不可随便托付给平庸的人，地位低微的人。
你觉得医生可以平衡社会财富吗？刚开始我看到这段话的时候。我觉得也是有点不可思议，但是我听了下面这段故事，我明白了。他说到一个名医。对待贫困的人和富有的人是截然不同的态度。这个态度不是世俗观念中的嫌贫爱富。而是对待贫穷的人用更性价比高的治疗他们，甚至免费而对待富有的人让他们用自己的财富去平衡为贫困的人治疗所短缺的资源。
真正的死亡是世界上再没有一个人记得你，终级消亡这句话来自于寻梦环游记。医生应该知道职业的隐性福利是来自于患者的感恩和铭记。在这里举了濮存昕的例子，他说道，他最感恩荣国威大夫，因为荣国威大夫让他重新变成正常人。医生应该敬畏生命。佛家说，人生难得。不舍众生，一息尚存，永不放弃。这就是所谓的医者佛心。也就是慈悲心。慈是父亲。悲是母亲。而父母心就是无条件的爱。毕竟众生同体。
今天你对患者的态度就是明天别人对待你和你的亲人的态度，积善之家必有余庆。外科大夫应该多考虑如何少做手术，在活下去和活得好之间选择活得好。
医生是沉重感最强的职业。医生也是社会的稳压器。它的社会价值在于给人希望消除恐慌。白剑锋教授一再指出，医学的目的不是治愈，而是让人活得更好。不要过分迷恋技术。因为再正确的技术，明天也许就是错误的。而我们要真正积累的是人文素养。医患纠纷往往是缺少良好的沟通，医生应该更好地指导病人理解死亡，理解疾病。要记得，死亡是个自然的过程。园丁只能让花在春夏秋冬，开得更好。医生也只是让人在生老病死，活得好看。
白建峰教授一针见血指出中国的老百姓在医生和官员中没有尊严。医生往往忘记自己应该注重的病例还是病人。其实耐心倾听也是种治疗。而耐心往往来源于从内心尊重病人。再一次，患者问卷调查中。发现看病过程中患者最重要的是温度感更关注细节。
请学会说话。请见面多微笑。首次见到患者第一次微笑。中间第二次微笑。告别患者第三次微笑。如果能够做到这一点，医疗纠纷可以减少一半。最后为大家放上一幅油画慕斯大夫，卢克英发表在1891年的油画。在这幅油画中，大家可以看看穆瑞大夫对孩子发烧不退情况下，那种整夜不睡担忧的神情，期望孩子好起来的那种家人般的温暖可以感染很多人。这幅油画是由患儿的父亲绘画，即使已经过很多年，但当时穆瑞大夫对孩子的真诚，依旧可以温暖人好久。
