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“如果当时能控制好自己的情绪，少说一句，就不至于会造成今天这个样子。”公司职员小赵现在想起这件事情，还在后悔。

几天前，因公司运营需要，上级将一周内撰写出一份产品项目分析报告的任务交给了职员小赵，接到任务后，刚开始小赵非常卖力，连续几天熬夜加班，写成的初稿被接连改了三四次。

由于接连被否定，后来，小赵便逐渐没了兴致，等到报告修改到第六次的时候，依然没能通过，此时小赵倍感委屈，不但与上级进行了争吵，因一时情绪激动，还说了几句明显带有歧视性的话，而且还愤然提出辞职。

事后第二天，小赵便感觉自己做出的举动，明显过于冲动与草率了，但悔之晚矣。

职场里，因一时冲动而与他人发生了顶撞、争吵、大打出手，乃至最终离开公司的，不在少数。当你碰到上述类似的事情，会不会也闹情绪呢？同样做出一些难堪、尴尬甚至后悔的行为呢？

今天，就想跟大家分享一下人际交往中情绪管理的情绪爆炸这一话题，重点介绍6种情绪管理工具，从而使得大家能够从因情绪所造成的危机处境摆脱出来。

一、“情绪爆炸”，一种瞬间发生的“情绪病”

所谓“情绪爆炸”，顾名思义，即情绪失控所呈现的一种状态，是“情绪病”的一种。对于“情绪病”，临床心理咨询专家董如峰在《一本小小的情绪管理书》中，专门提出了“情绪病”这一概念。

所谓的“情绪病”，不是说有情绪就构成了这种病，而是专指那种情绪频繁失控的人生状态。除了情绪的爆发过于频繁，“情绪病”还有一个关键特征，即情绪和引发情绪的事件是不对称的，完全无视情绪爆发可能导致的恶劣后果。

而对于“情绪病”中的“情绪爆炸”而言，则更为明显地体现为两点：第一点，瞬时性，即，情绪在极短时间内发生，从发生到结束，基本上不会超过1分钟；第二点，冲击性，即，情绪出现后，往往具有强烈的抵触甚至冲撞，很容易对彼此间造成伤害。

正如开头，小赵都是未能及时预见因情绪爆发所产生的严重后果而做出的诸如冲撞上级、提出辞职等种种行为。

人失去理智的原因是被情绪占据了头脑，尤其是这种瞬间产生的情绪，会让人在很短时间里失去理智。失去理智是如此地快，以至于当理智恢复时，人已经犯下了难以挽回的错误。

因此，人最重要的是应对瞬间产生的情绪，防止情绪爆炸。

二、“情绪容器”的性状，决定着“情绪爆炸”能否发生

有过安全常识或者看过拆弹类影视的人都会知道，处理一颗即将爆炸的炸弹有一种保守且管用的方式，便是将炸弹投放到防爆桶当中。

如果防爆桶足够坚韧而且空间足够大，那么，就可以终止炸弹所带来的危害。而这样的“防爆桶”就相当于我们的“情绪容器”。

“情绪容器”人人都有，情绪虽然可以在瞬间产生的，但不一定会在瞬间爆发，原因就在于无论是在职场还是生活中，每当我们有情绪产生时，情绪就会被装入情绪容器中，此时的“情绪容器”可以起到缓冲的作用。

尽管如此，并不是每个人的“情绪容器”体量大小、性状如何都是不同的。而且，就个人而言，不同的时间、不同的场景或者不同的事件，“情绪容器”所发挥的作用也是难以界定的。

比如，有的人能够承受接二连三的工作批评，却禁不住一句讽刺的话语，有的人能够扛住他人的指指点点，却容不下对他所在单位的否定等等。

情绪之所能够爆炸， 最主要的原因当情绪容器的容量接近上限时，也就到了情绪爆发的临界点。这时，只要稍微给我们一点点刺激，情绪便会冲破临界点，开始不由自主地爆发了。

我们都知道，一颗稻草压垮一头骆驼的故事。一匹强壮的骆驼能够背负很多东西，然而当它背上的东西越来越多，多到它快要坚持不住的时候，一根稻草落下来，骆驼终于被压垮了。

人也是一样的，有时候我们会发现身边某人因为一件小事就大发雷霆，有一点刺激就精神崩溃。

这其实就是因为他的情绪容器已经到达爆发的临界点，再也容不下任何情绪了。理性强的人，情绪临界点更高，在情绪失控之前，他都能用理性的方式处理情绪。

而当情绪超出了临界点，理性便被情绪所淹没，他的情绪也一样会爆发。

三、学会“降温”与“放缓”，才是处理情绪爆炸的有效方法

当我们被情绪占据了头脑，就容易做出很多不理智的行为，等回过头我们才会想：“当时，我要是忍住就好了！”

所以，当我们意识到自己情绪有变化，特别是出现了情绪爆炸的时候，一定要懂得运用冷处理的原则，让自己迅速冷静下来，我们才不会失去理智，才能避免情绪化决策。

那么，比较好的自我降温方法，董如峰老师在书中介绍了6个，在这里推荐给大家：

1.呼吸工具

呼吸控制工作是日常处理瞬时情绪，遏制情绪爆炸的主要工具之一，即便不学习心理学，很多人也懂得在有情绪的时候深呼吸、换一换气。

人在有情绪的时候，通常会屏住呼吸或呼吸急促，这么做并不利于情绪的缓解，正确的做法，是由短促的呼吸切换到深呼吸的状态，放缓呼吸的节奏，延长呼吸切换的时间，让呼吸变得深入和缓慢，用调节呼吸的方式来舒缓神经，让更多的氧气进入人体内，从而让大脑渐渐回归理性。

倘若，与人吵架正准备口不择言地攻击对方，记住要首先立刻放缓个人的呼吸节奏，开始深呼吸，慢慢地，你的情绪就开始稳定下来了。

2.倒数工具

倒数是一种暂停当前的情绪，让自己的思路和行为都短暂进入一种有秩序状态的调节方法。

你可以尝试着从12倒数至1，在倒数的过程中，你会发现无论是呼吸还是动作，都变得比倒数之前缓慢了一些，而自己的头脑也稍微变得清晰了一些。

而当你看到你的同事发来的微信，让你感到非常恼火的时候，你可以倒数12个数，此时，会让你瞬间中断情绪，转而启动理性大脑。一般倒数到7就可以见效。

在倒数时，要注意两点：di一，必须是倒数而不是正数。因为正数会帮助你产生一种顺劲的行为，非但不利于情绪的平复，反而更容易激发情绪，让情绪变得更强烈。第二，倒数的数字不要太多，zui好以15为限，太多的话，反而会让人陷入急躁当中，导致呼吸变得短促，情绪反而更不容易平复了。

3.矛盾意向工具

所谓矛盾意向，概括来讲，就是反其道而行之。将对情绪的抑制变成有意识的允许。

很多时候，我们越是克制自己的情绪或冲动，这种情绪或冲动就越是容易爆发，而当我们允许它出来的时候，它反而变得乖巧起来。

实际上这是一个由压制变为疏导的过程，毕竟，越是刻意地压制越是会让冲突的力量变大，当刺激源突然出现的时候，就如同一堆火药没有导火索，稍微提供些火花，就可以瞬间燃爆情绪。

譬如，在与他人交往过程中，你内心充满了愤怒情绪，你便可以大大方方地对对方说：“我真的好想对你发火！”这样，反而会让你的情绪平复下来，或者在快见到他之前，提醒自己一会儿见了他一定要发火，越是这样，见了面反而却发不起火来了。

4.降低重心工具

心理学研究表明，人在情绪激动的时候，重心往往会越抬越高。在与他人接触的过程中，你或许会看到，有的人在发火时一拍桌子站起来，以此抬高重心，从而让自己显得强大。

而抑制情绪爆炸的物理手段则是反向用之，越是情绪想爆炸之时，越是要降低重心，以促使情绪变得缓和。

比如，你与另外一位同事，因为工作上的分歧而发展了面红耳赤的地步，正准备进入接下来的争吵环节时，此时倘若你还在站着的时候，可以迅速选择坐下，如果，还不行的话，则选择坐得更低一些。通常情况下，你的即将爆炸的情绪会随着重心的降低而开始偃旗息鼓。

5.转移注意力工具

转移注意力就是将正在关注的注意力转移到其他地方，以利于切换看问题的视角，改变当下的心境。

人处在瞬发情绪控制之下，大脑的思维会局限在由情绪所引导的一点上，此时，就会陷入到我们常说的“钻牛角尖或管状思维”当中，遇到这种情况，转移注意力是一个很好的应对策略。

转移注意力分为平行转移和内外转移。第一种，平行转移。所谓平行转移就是从一件事上转移到另一件事上，譬如因一件事产生愤怒情绪，那么可以转移到其他事情上，不再去想这件事。

比如，你因请假的事和同事争执了起来，你很愤怒，此时，如果你选择不去搭理同事，转而思考周末的电影会如何地精彩，那么，你的情绪便开始变得稳定起来。

第二种，内外转移。所谓内外转移是指寻找情绪发生的途径，把内在的情绪转移到外在的原因上面。譬如，当你焦虑、悲伤时，先不要去管那些烦心事，不妨去做一些自己感兴趣的事，听听音乐、浇浇花、做做菜。

还是以请假的事与同事发生争执为例，倘若由开始的不同意跟自己调整休息日期，是对自己有看法，到后来，不同意或许是因为人家也有重要的事情需要处理。这样，个人的思考便进入了理性状态，想爆炸的情绪自然会慢慢地被熄灭了。

6.皮肤接触工具

心理学家发现，人在婴儿时期那种渴望被安抚、被关照的情绪，并没有因为年龄的增长而消失。所以，当一个人处于瞬发情绪当中时，用皮肤接触的方法表达一种温和的关心，也是一种稳定情绪的重要方法。

有这样一个例子。在办公室里，一个女员工因为和同事之间的琐事暴跳如雷，同为女人的领导赶来，开口说话之前先轻轻地拥抱这个女员工，不断地抚摸她的上臂，神奇的是，仅仅两分钟后，这位女员工便不再激动了。

由此，皮肤接触是很私密的行为，并不适合所有情况下运用。尤其是当关系不够密切、异性之间或者敌意非常大的对方，这些情况均不适宜皮肤接触。

而且皮肤接触切不可接触小臂或者拍打对方，这样做，反而会适得其反，火上浇油。

总而言之，作为一种瞬发而又影响强烈的事件，为了减少我们人际交往中不必要的麻烦，情绪的爆发必须加以控制，而只有用对了工具，情绪才真得能够为你所掌控。

四、结语

防止情绪爆炸，可以使用6种情绪控制工作，分别是： 1.呼吸工具；2.倒数工具；3.矛盾意向工具；4.降低重心工具；5.转移注意力工具；6.皮肤接触工具。我们可以在人际交往中不断地尝试运用，相信你定会从中尝到甜头。

@职路施语，10年职场人，专注职场领域人性研究，善用多巴胺的文字，激活你内心深处的荷尔蒙。予人玫瑰，手留余香。