最要命的企业病:高层不高,中层不狠

作为一名企业顾问,我走访过不少企业,见过形形色色的管理层。每天像一个医生,诊断这些企业的各类“病情”。而其中有一种在我看来不明显但最要命的“病”,就是高层缺乏长远的眼光,而中层又不够果敢,执行不到位。这种“病”看起来不起眼,但如果不及时治疗,往往会让企业走向衰退。

我们常说,“老板的眼光决定了企业的未来”。但在很多企业里,老板们总是忙着盯着手头的事,今天市场份额涨了多少,明天利润率能不能维持,几乎天天在“救火”。你可以把这些老板想象成一位家庭主妇,天天琢磨着晚饭做什么,却从来不规划下一周的菜单。这样的企业,一旦遇到大风大浪,就像小船遇上了台风,没准儿一不留神就翻了。

在数字化浪潮中,很多企业没有及时跟上步伐,因为高层管理者没有意识到新技术的重要性,结果等到市场被新人瓜分干净,才意识到自己“光顾着吃眼前的这碗饭了,饭碗却被人砸了”。这就好比你去超市买菜,只看眼前打折的白菜,而忽略了身后正在清仓的高级牛排,结果等你转过身,发现牛排已经被抢购一空,只能眼巴巴地看着别人吃肉,自己啃白菜。

而中层管理者在企业里是什么角色?他们是那些要把战略变成行动的人,就像发动机是汽车的动力源一样。但如果这个“发动机”不给力,车就开不快,甚至会在半路熄火。有些中层管理者,平时看起来挺精明,可到了关键时刻,总是瞻前顾后,怕这怕那,最后谁也没得罪,机会却溜走了。你可以把他们想象成一个踢点球的球员,面对空门,愣是踢不出去,结果对方门将赶上来,反而错过了得分的机会。

这种不果敢的决策方式,就像做饭时放盐,怕咸怕淡,结果放了一点又放一点,最后菜变得不咸不淡,谁都吃不出味道。企业里的中层如果总是这样,最终的结果就是公司失去了执行力,高层的战略再好,也变成了“纸上谈兵”,落不了地。

企业的高层和中层管理者,如果不解决视野和决策的问题,就像一条走在悬崖边的小路,风景是有的,但掉下去可就不好玩了。高层应该多抬头看看远方,把战略方向定准;中层则要狠下心来,果断执行,让企业真正跑起来。否则,企业只能在市场的浪潮中飘来飘去,最终找不到方向。

0 万家乐,7.45亿卖掉80亿市值

万家乐,这个曾经在中国家电行业红极一时的品牌,最后却像一场“龙卷风”一样,在大家还没反应过来时就消失了。究其原因,主要就是高层的“摇摆不定”,加上中层的“推诿扯皮”,让这艘本来可以继续航行的船,硬生生撞上了礁石。

冰箱压缩机项目——高层的短视与摇摆

90年代,万家乐的高层做了一个看似“高大上”的决定——进军冰箱压缩机行业。说白了,他们是想通过掌握冰箱的“心脏”技术来巩固市场地位。但是,他们选择的“有氟”技术,就像在21世纪初非要用BP机(寻呼机)发短信一样,早就过时了。这决策一出,就注定是个“坑”,结果果然不出所料,项目砸了个19亿元的“大窟窿”。

更糟糕的是,项目失败后,高层的决策就像天气预报一样,一会儿说“今天晴天”,一会儿又说“可能有雨”。面对巨额亏损,他们在继续投入和放弃之间来回徘徊,结果是什么也没捞着。这种“今天改主意,明天再看看”的战略摇摆,像极了“东一榔头,西一棒子”,最后公司折腾得人仰马翻,市场也一去不返。

程控电话项目——中层的执行乏力与推诿

再来看另一个“出师未捷”的项目——程控电话。当时的计划挺美好的,但一到了执行阶段,万家乐的中层就开始“打太极”了。项目明明是该早就开始的,但因为各种“计划赶不上变化”,愣是晚了两年才启动。这就像你让一个人去倒垃圾,他拖拖拉拉两小时,最后发现垃圾桶都被别人倒空了。

不仅如此,项目进展缓慢的背后还有中层的推诿扯皮。各个部门之间像踢皮球一样,谁也不想承担责任,导致项目进度一拖再拖。最终,这个本该大展拳脚的项目变成了一场“拉锯战”,没有任何结果。

高层战略失衡与内部贪腐

到了2000年,万家乐的高层依旧“犹豫不决”,在不良资产上继续“烧钱”,结果亏损越滚越大。为了应对这些问题,公司进行了重组,可重组就像给一个烧坏了的电路板换个灯泡——根本没用。到了2002年,公司已经开始卖家当(剥离不良资产),但这点“小钱”根本填不上大窟窿。更可笑的是,公司内部还出现了严重的贪腐现象。中层管理者利用职权贪污受贿,像是拿公司的“漏汤”自家吃,这种行为更是雪上加霜。

到2005年,万家乐已经是个“扶不上墙的烂泥”,亏损高达1.7亿元。这个曾经的家电巨头,最终沦为市场的笑柄。

回头看万家乐的倒闭历程,高层的“举棋不定”和中层的“各扫门前雪”让企业一步步走向了灭亡。高层的战略摇摆就像开车时不断变道,最终不仅没有超车,反而掉进了沟里;而中层的执行乏力和推诿扯皮则让本该有的冲劲儿成了笑话。这些问题发生在任何一个企业,如果不能及时纠正,哪怕是再大的企业,也难逃被市场淘汰的命运。

02 高层要高,中层要狠

要让企业在市场的大海中劈波斩浪、稳健前行,高层和中层的配合至关重要。简单说,高层要“站得高,看得远”,而中层则要“敢下手,干到位”。这两者缺一不可,否则企业的航向再好,也可能因为执行力不够而触礁沉没。

3.高层要高的核心

一,战略规划:明确航线,少走弯路

高层的首要责任是为企业指明方向,制定清晰的战略规划。就像一个船长,要提前规划好航线,知道风浪在哪里、避风港又在哪里。企业的战略不能是“拍脑袋”定的,更不能像今天想东,明天想西那样摇摆不定。你看万家乐,当初在冰箱压缩机项目上的选择,就是典型的“看不到远方”,结果盲目上马,最终导致惨败。高层如果总是东一榔头西一棒子,企业怎么能有稳定的方向?

二,洞察力:站在山顶看风景,预见风暴来临

一个合格的高层领导者必须具备敏锐的市场洞察力,能比别人早一步看到市场的变化。就像天气预报员,能提前告诉你“明天有暴风雨”,这样大家才能提前备好雨具。如果高层没有这种预见性,企业就只能被市场的“暴风雨”打得措手不及。正如万家乐,当年没有意识到技术趋势的变化,导致在行业竞争中彻底落败。

三,资源整合:把子弹用在战略机会上

资源整合是高层的一大功课。要懂得把有限的资源放在最重要的地方,而不是哪里漏水补哪里。就像打仗,子弹不多的时候,你得瞄准再打,而不是胡乱射击。万家乐就是在这方面犯了大错,把大量资金投在了失败的项目上,结果赔了夫人又折兵,连救命的资源都耗光了。

四,风控意识:先铺好退路,再往前冲

高层还需要有强烈的风险控制意识。企业不是冒险家俱乐部,盲目冒险只会让企业陷入危机。一个好的高层领导人,应该未雨绸缪,在制定战略时就要考虑到最坏的情况,并为此准备好应对措施。否则,一旦风向变了,企业就会陷入被动。

中层要狠的核心

一,迅速响应:发现机会,敢于出手

中层管理者是企业执行层的核心力量,他们需要在面对市场变化时迅速响应,果断决策。这就像是足球场上的前锋,机会来了,你不射门,球就被对方抢走了。中层如果总是犹豫不决,等到该出手时手还没抬起来,机会早就溜走了。

二,执行落实:雷厉风行,说到做到

中层的另一个重要职责是确保高层的战略能够真正落地。高层制定的战略再好,如果中层不敢“动真格”,那战略就只是纸上谈兵。执行过程中,中层要有“狠劲儿”,该奖的奖,该罚的罚,才能让团队高效运转。如果中层像万家乐的那些管理者一样,拖拖拉拉、踢皮球,那企业的执行力就像是拖着链条跑步,能快吗?

三,灵活调整:计划不变,但方法得变

再好的计划也赶不上变化快。中层管理者需要在执行过程中保持灵活,及时根据实际情况调整策略,确保最终目标的达成。就像带队登山,计划是登顶,但如果遇到大风雪,可能得绕个道走。中层如果只知道“死磕”,不懂得随机应变,那很可能会把整个团队带进“死胡同”。

四,团队激励:让马儿跑得快,还得吃好草

最后,中层还需要做好团队的激励工作。执行力不仅仅是靠“逼”出来的,还需要激励出来。一个果敢的中层管理者,懂得在关键时刻激励团队,带动大家一起冲锋陷阵。你不能光喊着“马儿跑”,还得让“马儿吃好草”。在团队最需要动力的时候,中层管理者的果断激励,往往能起到“逆风翻盘”的效果。

0 结语

任何一家企业的成功都不仅仅依赖于好的产品和市场机会,更关键的是高层和中层管理者的有效协同。

企业管理就像开车,高层是掌舵的司机,中层是踩油门的副驾。高层要眼光长远,得看清前方的路,才能避免走错道或者撞墙;而中层呢,则必须有劲儿有力,油门踩到底,才能让这辆车跑得又稳又快。

如果高层只顾着看车头前的一米远,那车迟早会被前面的坑绊倒。而中层要是怕把油门踩过了头,结果一脚轻一脚重,那车也只能在原地打转。万家乐当年就是这么个“搭档组合”:高层总是在战略上犹豫不决,就像走路时一会儿左拐一会儿右拐,结果方向感全丢了;中层呢,要么推诿扯皮,要么执行力不足,就像个踩油门的“新手”,结果车速提不上去,最后连在后视镜里都看不到对手了。

企业要想在市场的大道上跑得稳、跑得快,高层得瞄准方向,中层得狠踩油门。高层要有站得高、看得远的本事,不只盯着眼前的几步路,而是放眼整个市场的变化;中层则要有果断执行的勇气,不拖不磨,敢打敢拼。只有这两者搭配好,企业才能一路疾驰,甩开竞争对手,奔向成功的终点。否则,企业就可能慢慢被市场淘汰,最终走向消亡。

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