0.1总则
采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良基础。
组织根据标准实施质量管理体系的潜在益处是:
稳定提供满足顾客要求以及试用的法律法规，要求的产品和服务的能力;促成增强顾客满意的机会;应对与组织环境和目标相关的风险和机遇;正式符合规定的质量管理体系要求的能力本标准可用于内部和外部各方。本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。本标准采用过程方法该方法集合了pdca循环基于风险的思维方式，pdca循环组能够确保过程得到充分的资源和管理改进机会并采取行动。基于风险的思维使组织能够确定可能导致集过程和质量管理体系偏离策划，结果结果的各种因素，采取预防控制最大限度的降低不利影响，并最大限度的利用出现的机遇。
