“沟通，不仅是言语上的你来我往，更是情绪上的你来我往。”
两个人的沟通，70%是情绪， 30%是内容。情绪不对，内容就会被扭曲。没有良好的情绪，真心话说出来， 也会变得阴阳怪气，让人误以为是乱发脾气，结果剑拔弩张，沟通就变成了吵架。很多时候，糟糕的并不是事情本身，而是看问题的心态。沟通前要梳理好自己的情绪，能主动控制好情绪，好好沟通。沟通，是建立人际关系的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。对个人而言，良好的沟通能够使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理，工作难以展开。
妥协不一定是软弱，忍让也不一定是无能!
