在此之前,我认为的高效沟通实际上是面对面的沟通。工作性质原因,我很多工作伙伴分散在不同的城市,所以用文字沟通非常的不方便也不清楚。面对面沟通反而高效了很多,学习这一课之后,发现,其实面对面沟通下还能优化成更高效的沟通:
1.沟通之前,清楚问题、目的、与谁沟通。
2.沟通完毕,清楚处理的周期、可预测的结果,下一步的动作。
3.设定固定的沟通时间,不能每天没完没了地沟通,浪费时间。抢占先机,决定固定的沟通时间。
4.落定结果,与同事沟通完后,写下所有的事项内容马上邮件发出去,不拖延,避免有些人时间久了又变了意见。