上周通读了《社交红利》，有些许干货及笔记和大家分享一下1、社会化营销不光是编辑文案现在社会化营销成为人人追捧的营销方式，仿佛不谈社会化营销自己就不像是互联网人，不懂营销一样。但是社会化营销并不是简单的招个SNS专员，发一些不痛不痒的心灵鸡汤。因为社会化营销对企业的价值更多的是品牌的塑造维护和客服服务，而不是直接引来流量产生订单转化。对社会化营销的认识不足导致考核指标的不合理。很多企业就并没有将社会化营销放到应有的战略层面上，不给分配营销费用，不给参与公司的重大项目制定，只是沦为文案编辑。要想真正做好社会化营销就需要企业真正重视，给予应有的资源支持。现在微信中众多标杆案例如招行、布丁酒店等莫不是将社会化营销作为公司核心战略，全面整合公司用户资源，技术支持。2、社会化营销工具的选择问题之前一直对社交媒体有个认识误区，就是众多社交平台兴衰太过频繁，往往刚兴起的社交工具还没玩明白就又兴起另一工具。其实是自己的认识不足，同类型的社交平台老大不会被老二所代替，能盖过老大风头的只能是具有另一用户强社交需求属性的工具。腾讯的社交驱动在关系与沟通，微博的社交驱动在新闻与话题，百度贴吧的社交驱动则是兴趣与主题——譬如魔兽吧、李毅吧、李宇春吧等等。这是社交网络的不同维度，社交是多元的，也因此，百度贴吧与微信、微博也能同时存在，很难侵蚀到彼此领域。3、看看小米怎么做选择什么样的平台并不难，以适合自己的需求为佳。事实上，小米手机在成为一个现象的今天，充分利用了微博、微信、并且没有抛弃过去的论坛模式，从塑造品牌的一开始，论坛就是聚拢铁杆用户的有利武器之一。微信因为私密沟通属性为小米放在做客服平台的位置上，可以帮助企业提升CRM管理；微博的信息流动非常迅速，被放在适合做品牌的位置上，不同社交网络更像是已有工具的组合，盲目跟从并不是很好的做法。如果品牌诉求更强，希望自己的信息能更加快地覆盖更多人群，微博显然是首选，如果更希望变成客服，则微信公众平台可以考虑。4、依然是产品为王“产品为王”不仅是互联网领域，传统行业亦是如此，只有真正对用户产生价值的产品才会得到消费者的忠诚。企业和创业者在面对社交网络时,最先采取的做法是调动自己现有的资源和用户，再度在微博、微信、QQ空间上结网沉淀。某种程度上说，社交网络一开始是企业和人们现有能力和资源在网络上的兑现。而公司现有资源的积累却是通过优质的产品来获得的。所以企业一定要分清主次，要明白不论是网络精准营销的高ROI回报还是社会化营销欣欣向荣，都是建立在优秀的产品上。上文提到的小米、招行、布丁足以说明问题。5、垂直与平台不是你死我活文中的一些话加深了我对开发平台的理解。垂直应用提供着平台看不到或暂时无法做到更好服务的机会点，这也是开发所释放出的机遇，相当于将大型平台提供的功能与服务用更好的方式来重新提供，再大再强有力的平台都无法保证自己的每一个服务都尽善尽美、不断升级。垂直服务正好解决了这两个关键的问题，带给用户更好的体验，这是大型平台拒绝不了的。垂直服务的先发优势令创业团队快速积累到足够量级的用户与足够细致的产品体验，这也是垂直服务给自己建立起来的壁垒。平台通常会采取投资的方式，在更大的范畴内进行共生。提升现有平台的用户体验，不断推动用户在大平台分享更多、更丰富的信息。平台同样也享受到了足够的开放红利。现如今的创业热潮也和移动互联网、垂直行业息息相关，因为随着移动互联网的发展，在与传统行业的不断结合中会迸发出大量的机会，而消费者又更加注重个性需求，这也会给垂直服务者带来大量机会。
《社交红利》读书笔记
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