“所谓情商高就是会说话”已经变成流行短语了，可见大家对这句话本身就非常认可。什么是情商高？就是让人舒服。体现在说话上，就是能从对方的角度出发，揣摩对方心理，即达到自己的目的，也让对方情愿被感染和被说服。所以说话不仅是艺术还是技术，是有套路可寻的。

比如早晨想让老公拖完地再上班，就跟他说，“你拖的地真干净，一天都让我和女儿心情舒畅”，他明知是套路，还是乐不可支的去拖地了。如果跟他说，“你上班之前把地拖了吧，我带孩子根本倒不出手”。通常得到的回答是，“我上班都要来不及了，晚上回来再说吧”，其实他正在沙发上玩手机来度过上班前的10分钟。

前一句就是利用书中提到的“被认可欲”的说服策略，肯定了对方的付出，还有撒娇示爱的成分，温情满满；而后面的话更像命令和支配，硬邦邦的，隐含着不满和抱怨。所谓自古真情留不住，唯有套路得人心，因为这些套路是符合人性的。当你试着转化一种角度、换个说法和对方沟通的时候，而不是赤裸裸的命令和要求，对方是能够感受到你为了让对方舒服而做出的努力。所以明知是套路还愿意配合你，也许这才是说服的根本原因。

《所谓情商高就是会说话》列举了“被认可欲”等7个说服的策略，也就是让人由NO变YES的7个突破口，还有创造让人难忘金句的8个技巧。实用性强，拿过来就能用，有些技巧看了不禁莞尔，因为生活中随处可见应用的痕迹。

作者佐佐木圭一，是日本顶级的沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。他很善于遣词造句，通过文字来激发和引导读者的情绪，比如他在本书特别鸣谢部分的一段话：

孩子们纷纷跟我握手，握着他们温暖的小手，我感到胸口一紧，不知为何就掉下泪来，我就是用跟孩子们握手的这只手写完了这本书。

这段很细节的描述，很有画面感，有如你亲眼所见，身临其境，很容易产生共鸣，作者不愧是沟通和文案的大师。书中随处可见文案高手的现身说法，也算是阅读本书的另一个收获吧。

回到本书的主要内容，包括两个部分：

第一部分：让人说YES的技巧

这部分包括由NO变成YES的3个步骤和7个突破口。看着下面的图片和简单解释，就能理解个大概，如果配合书中生动的范例马上就可以应用了。

七个突破口是：

1、“投其所好” ：既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

2、“儆其所恶” ：能形成强大的强制力，这是措辞的最终手段。

3、“选择的自由” ：能够引导对方，同时又不会留下被迫感。 

4、“被认可欲” ：对方即使很难对付，也会乐于回应期待。

5、“非你不可”： 能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。 

6、“团队化” ：能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。 

7、“感谢” ：能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。

第二部分：创造“金句”的8个技巧

这八个技巧，简直是文案创作必备啊。如果应用在日常生活中，效果也是杠杠的。

比如我有一朋友，说话很活泼有趣，聊天时她说：“哇欧，你这件衣服太赞 了！”“啊，不会吧，你竟然一个人搞定刚满月的孩子！”看了本书，才发现这是应用的“惊奇法”，也就是用各种语气词、感叹词，再配合生动的表情，让原本平淡无奇的对话不再沉闷，很能刺激我那颗需要被认可的心，很过瘾。

8个技巧及简单解释如下：

1、“惊奇法” ：用一些惊讶词、感叹词就可以引起对方注意。

2、“反差法”：把反义词放在一起，制造冲突和反差，抓人眼球。比如美女与野兽、大叔与萝莉等。

3、“赤裸裸法” ：表达自己的感官体验，比如一见到女神就手心冒汗、语无伦次、心怦怦直跳等，表达出来对方一定会被这种真实的描述感染，比一句“我喜欢你”不知强多少倍。

4、“重复法” ：今年过节不收礼，收礼只收脑白金。

5、“高潮法” ：运用一些破折号、总结词来提示关键信息。

6、“数字法”：天才就是1%的灵感加99%的努力。

7、“合体法” ：把两个不相干的词放在一起，创新的好方法，比如影子恋人。

8、“顶点法” ：全网最受欢迎的写作课、图书新书榜第一名。

每个技巧都可以举好多例子，每件事也都可以尝试运用不同的技巧，看看哪个更惊艳。比如祝福你的闺蜜好友生日快乐，要你写一段话，你会怎么写祝福语让人耳目一新呢？不妨拿出纸和笔试一下，开下脑洞，你会惊叹自己也变成了文案达人。

你是如何给闺蜜好友送上祝福的呢？

下面是我应用8个技巧尝试写下的“金句”：

哇！多么特别的一天！生日快乐！——惊奇法

祝福小公主能如老婆婆一样长命百岁！——反差法

一想到你生日，我就好几天晚上睡不好觉，头皮都要挠破了，想送你个什么礼物。——赤裸裸法

祝你生日快乐！生日快乐！生日快乐！重要的事情说三遍，就是这么简单粗暴。——重复法

今天是一个重要、特殊、与众不同的日子——小妖美眉的生日！——高潮法

今天是你一生3万多天中99个最最重要的日子中的1个，生日快乐！祝福你活到99！——数字法

希望你度过一个“热宝生日”，每天都享受捧在手心的温暖！——合体法

祝福宇宙第一聪明有才有趣的小妖生日快乐！——顶点法

有没有被我的才华折服？（得意脸）试试你也可以！

总结一下：

所谓的情商高就是会说话，而说话就是措辞，找到能给你的语言增色的的艺术和技巧，再配合肚子里的墨水，以及与生俱来的才华，一定可以让人生大不同。

最后附上“重复法”的经典运用——特蕾莎修女的《不管怎样》共勉。

如果你做善事，人们说你自私自利、别有用心，不管怎样，还是要做善事；

如果你成功以后，身边尽是假的朋友和真的敌人，不管怎样，还是要成功；  

你所做的善事明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做善事；    

诚实与坦率使你容易受到欺骗和伤害，不管怎样，还是要诚实与坦率；

人都会同情弱者，却只追随赢家，不管怎样，还是要为一些弱者奋斗；

你耗费数年所建设的可能毁于一旦，不管怎样，还是要建设；  

如果你找到了平静和幸福，人们可能会嫉妒你，不管怎样，还是要快乐；

人们确实需要帮助，然而如果你帮助他们，却可能遭到攻击，不管怎样，还是要帮助；    

将你所拥有最好的东西献给世界，可能永远都不够，不管怎样，还是要将最好的东西付出！