你进了一个汽车论坛，发了一个求助，请问各位大哥，30 万买什么新能源车好？

发出三个小时，没有人理你。

于是你换了一个角度，恕我直言，30 万以下的新能源全部都是垃圾。我不是针对某一个，我说的是特斯拉，蔚小理，bba，全部都是垃圾。

这个时候，你的帖子就会爆掉，一帮人在下面去怼你，告诉你这个车牛逼在哪里，并且把祖上八代的参数都给你翻一遍。

你不慌不忙看一遍，就知道买什么了。

凡事多从对方的角度考虑，就能拿到自己需要的。

打客服电话想转人工，结果绕来绕去，搞得你想骂娘。

为什么转人工没有用？

因为转人工是自我视角。

我是需要转人工，可是对方为什么要给你转，他的资源就那些，每一个人都要转人工，那团队养不养得起？

所以站到对方的角度，一定有轻重缓急之分。

请问什么样的情况，会最优先转人工呢？

投诉。

在所有的用户需求里面，投诉是最严重最紧急最需要优先处理的，那几个人工客服就是为投诉而准备的。

所以以后打电话不要老说转人工，一张嘴直接投诉，屁大点事直接投诉，你就可以最先转到人工。

你用 deep seek 不也是吗？

很多人说这个 deep seek 太卡了，动不动就是服务器繁忙。

还是切换到对方视角，你是 deep seek，你的资源有限，你先给谁呀？

一定是先给接入 api 的呀，就像一个游乐场，游客爆棚了，这个时候先给谁玩？先给那些买了快速通道的。所以我们只需要问一下 deep seek，哪些大厂接入了你的 api，总结好直接告诉我。

我们发现除了灰度测试的微信，排在第一的就是腾讯元宝，好，拿过来直接用，完全不卡顿，满血版爽到爆。

有人说那不是 api，那是他在本地部署的大模型。

抓重点，重点是什么？

切换视角，学会借力。

作者：鹤老；