产品是什么：

拼多多是一款以拼团为主的电商类APP，提供线上买卖场景

产品满足的需求：

拼多多主打低价，目标人群也多以低消费水平的人群为主。用户通过发起与朋友、家人、好友或他人的拼团，以更低的价格购买商品。通过多人成团，更低价购买商品，既满足商户的销量需求，也满足了买家的低价需求。

目标用户与典型使用场景

目标用户：有独立的经济来源的在校生以及刚参加工作不久没有积蓄的年轻毕业生群体，习惯于网购，懒得去逛商场。在需要网购一些衣物以及生活家用物品，会使用到拼多多app。

典型使用场景1：夏天来了，小明下课回到宿舍想要购买几件夏天的衣服，但是打开淘宝觉得太贵，这时候打开拼多多发现上面很多便宜的衣服，而且只要参与别人的拼团就可以购买，赶紧分享给舍友

目标用户：一些70、80后已婚女性对于购物类app很少使用，平时喜欢去百货商场砍价，追求优惠划算，而作为家庭主妇在家里空闲时间比较多。

典型使用场景2：小明在家里每天洗衣做饭带孩子，很无聊，看到微信群里发了一条拼多多砍价0元免费拿，非常感兴趣，就下载了个拼多多app，也开始分享砍价。看到很多商品比商场还便宜，于是开始加入拼团大军。

目标用户：处于三四线城市的已婚有家庭人士，因为收入并不高，需要养家，所以对于每笔支出都需要精打细算，而想要购买一些东西时更在意价格，追求低价。

典型使用场景3： 小明是三线城市的一个普通上班族，已经有了家庭和孩子，每个月还需要还房贷，每次都是趁打折时候赶紧屯一堆生活用品。偶然发现拼多多上的商品跟超市里打了折一样便宜，而且还能分享出去砍价0元拿，很开心，于是后面买东西都在拼多多上购买。

关键功能体验与描述：

3.1基础功能体验和描述

（1）搜索功能：

    1.功能作用：

        方便拼多多用户直接搜索所需要的商品，并将商品以卡片列表形式展现，节省用户寻找东西需要花费的时间。

    2.功能体验与描述：

        搜索功能入口：

            该功能入口位于首页的底部导航栏中间：用户一打开app即可看见

        功能的正常使用方法：

            1）如果我们想买某件商品，想知道这件商品都有哪几种时候，那么可以点击首页的搜索功能，在搜索框中输入想要的商品，搜索后就会出现想要商品的列表，会有想要商品的价格和展示卡片。

            2）当想要寻找某件商品的所有卖家时，通过选择搜索店铺的方式，就可以找到有销售该商品的所有店铺展示，会有各个店铺的优惠和销量展示。

        功能的非正常使用结果：

            1）在搜索栏输入一些特殊字符以及文字时如果没有标题包含该字符的商品，则会搜索不到任何商品。

            2）在搜索商品后，下拉到一定程度后会导致无法继续下拉，说明搜索结果是有固定展示数量。

            3）在搜索框输入了400个字后点击搜索后界面中间的圆环在转动，但是无法搜索出结果

（2）选择商品数量及型号功能：

    1.功能作用：

        用户能够在购买商品的时候选择需要购买的商品数量以及商品的款式型号

    2.功能设计细节描述：

        选择商品数量及型号功能入口：

            1）在商品详情页发起拼团或单买时会弹出选择商品数量及型号功能入口，商品数量可以通过点击加减号也可以直接输入需要的数量来完成，型号直接点击选择。入口所出现的位置，是用户达到最终转化必经过的一个步骤

            2）个人中心商品收藏列表，选择列表中某个商品后会弹出选择商品数量及型号功能的入口

            3）在支付界面可以选择商品数量

        功能的正常使用方法：

            1）找到想要购买的商品后，点击拼团或单买，弹出选择商品数量及型号界面，在选择完成后点击确定即可完成功能进入支付界面。

            2）进入支付界面后想要增加商品的数量可以直接修改

        功能的非正常使用结果：

            选择商品数量的上限：

                商品数量的下限是0，商品数量上限是根据卖家设置的商品库存量决定，若卖家设置足够多的情况下，用户单次购买数量没有上限，但是单次购买金额上限是9.5万

            选择商品型号限制：

                选择商品型号根据卖家设置的款式可以选择，根据商品数量情况，卖家每个型号设置好了固定的商品数量，如果某个型号商品的数量销售完，则不能选择选择该型号商品

（3）支付功能：

        1.功能作用：

            支付功能是电商类app的基础功能，达到用户最终的付费转化。

        2.功能设计细节描述：

            支付功能入口：

                1）在商品详情页发起拼团或单买，选择数量以及型号后会进入支付功能入口

                2）在个人中心页面待付款中，若有未支付订单，点击支付，会弹出支付功能入口

                3）在个人中心页面，点击我的订单，若有未支付订单，点击去支付，会弹出支付功能

                4）在个人中心的商品收藏中，选择完商品后可以点击合并支付，弹出支付选项

            功能的正常使用方法：

                1）在选择完商品数量以及型号后，用户点击确定弹出支付界面，在填写完信息后，选择支付方式完成支付，完成此次交易

                2）当用户选择多款产品对比，都未进行支付，在个人中心的待支付或我的订单页面对比商品价格，最终选定后，点击支付直接选择支付方式完成支付。

                3）用户在社交软件中收到好友的拼团邀请，在判定该商品是自己所需要商品后，直接选择商品数量及型号后点击支付，完善信息后完成支付。

            功能的非正常使用结果：

                支付时选择微信、支付宝、QQ钱包等方式支付是否对支付的账号有要求：

                    1）在支付的时候，当前手机上未登陆微信、支付宝、QQ时，选择相应功能支付，会出现登陆界面，先登陆该社交账号后才可以支付。

                    2）在支付时，已经登陆好社交账号，但该账号与拼多多上账号无任何关联时，并不影响支付，支付使用当前登陆的支付账号。

                支付的最大金额上限：

                    当单笔订单金额超过9.5万元时商品数量就会变成1，所以单笔订单的最大金额是9.5万元

                可支付时长：

                    当发起订单而未支付后，在个人中心的待支付界面会出现，在点进去后只是显示逾期未付款，订单将自动取消，并未显示具体多长时间。而尝试订单一直不支付，在超过24小时后，拼多多会自动取消该订单。

3.2亮点功能体验和描述

    1.关于搜索功能：

        1）用户在搜索中可以很便捷的找到想要的类目，以及想要的商品。

        2）搜索功能可以直接搜索想要商品的所有卖家，方便寻找同类商铺

    2.砍价免费拿功能：

        用户可以在列表中找到想要的商品，通过社交软件分享给好友，从而让用户得到占便宜的心理，以及更优惠的价格。用户将商品分享给好友后，好友登录助力砍价，通过大量好友的参与可以达到0元免费拿。未曾使用过拼多多app的用户看到好友的分享，会考虑帮助好友，从而达到产品的拉新目的。而拼多多的老用户参与砍价，则达到了app促活的目的。

    3.月卡功能：

        用户开通月卡可以得到大量优惠券，并且每月可以获得1次免单。用户开通月卡后，每周可以领取6张优惠券，同时还可以抢购大额满减券。并且每月在满足条件后可以获得一次50元以下的免单，每天可以免费申领两个活动商品，购买商品时可以享受额外的折扣。通过这些动作，会让用户持续地使用拼多多app，达到促活的目的。

    4.1分抽奖功能：

        用户在功能列表中可以只花1分钱参与抽奖，满足用户的赌博心理。用户参与1分抽奖，选择想要的商品后填写信息并支付1分钱，邀请好友参团，成团后才会有中奖资格。如果到开奖时间还未成团则会退款，如果成团则不会退款。通过该功能可以达到app拉新以及促活的目的。

竞品对比