11分析要合乎情理,确实很简单
分析与解决的基础:逻辑思考
没有逻辑的主张,没有人理会
逻辑就是:说出主张,提出论据
逻辑性最基本的要求是:“主张之后,提出论述”,也就是说“说完想说的话之后,得好好说出理由”
逻辑太跳跃?因为论据无法支持主张
逻辑不凭感觉,而是有具体主张和论述
论述跳跃,逻辑上便欠缺说服力
逻辑跳跃,问题出在“自以为是的默契”
以对方的立场,检视自己的逻辑
用“后设认知”检视自己的逻辑
在这个过程中必须逐一的检视自己的逻辑
在心理学领域,这种从高处往下俯视自己思考的方式,被称为“后设认知”
就是思考自己正在思考什么
锲而不舍的自问“为什么这么认为?”
耐着性子自问:“为什么”,“这样真的可以吗?”
逻辑思考三要点,逻辑过程无止境
主张之后提出论述
检视主张和论述有没有正确的联结
锲而不舍、反复检验假设
12分析的本质
以MECE的概念分析
分析即拆解、本质为MECE:相互独立、完全穷尽
拆解分类必须不重复、不遗漏
生活中养成MECE思考的习惯
活用现成的架构、进行分析
MECE的架构有三种
有助于结构性理解的MECE架构:思考事业战略的“3C”;适用于业务分析的“五力”;思考组织策略的“7S”;拟定营销策略的“4P”;分析推广策略的“促销组合”
分析流程的MECE架构:显示企业机能流程的“商业系统”;归纳消费流程的“AIDMA”模型;保全品牌名声的“道歉启事”架构
以MECE独立变量为轴所组成的“矩阵”:思考事业组合的“PPM矩阵”;思考成长策略的“产品·市场矩阵”;检讨企业并购的“企业价值创造矩阵”;协助职业生涯规划的“职业生涯矩阵”
分析架构是手段,不是目的
学习这些工具时,请注意不要死背分析架构,必须事先确认自己是基于何种目的,来使用这些工具
时时将解决问题放在心上,就会发现使用分析架构的目的是属于恢复原状型、防范潜在型、追求理想型。在确定问题的类型之后,就能够活用架构,针对各种课题进行分析。