关于作者
Marty Cagan 是硅谷产品集团的创始人，为“财富500强”企业和广大创业型企业提供产品咨询服务。在过去的30年里，作为负责定义和开发产品的高级经理人为多家一流企业工作过，包括惠普、网景通信、美国在线。他曾担任 eBay 产品管理及产品设计高级副总裁，负责规划全球电子商务网站的产品和服务。
首先，我们说到了开发团队成员的角色定位，团队成员包括产品经理，主要负责产品的管理；用户体验设计师，设计贴合目标用户的有价值的功能；项目管理人员，制定计划和跟踪进度；开发团队，负责开发产品；运维团队，保证服务正常运行；产品营销人员，销售产品。除此之外，我们还讲了产品经理和项目经理最好不要一人同时担任，因为项目经理是统筹整个项目的，很有可能要统筹几个产品经理的工作。
其次，我们说了开发出一个用户喜爱产品的流程有哪些。流程共分为四个阶段，第一个阶段评估产品机会与产品探索。在评估产品机会中，我们说到了产品经理要经常问自己的十个问题，还有能指导整个团队的产品原则。第二个阶段是用户研究。作者给出了两个关键方法来做用户研究，第一个是“寻找特约用户”，第二个是“创建产品人物角色”，用这两个方法，来确保开发的产品确实满足了用户的需求。第三个阶段是合理运用敏捷开发方法开发产品。这个方法能够随时调整，应对市场的需求变化。第四个阶段是产品验证。在产品验证的过程中，作者表示要从产品的可行性、可用性、价值三个方面来验证。
最后，我们说了要注重产品中的情感化的细节和可用性与美感，深入挖掘用户的情感购买需求，将产品细节与用户情感结合起来，并要注重产品的可用性与美感的相互结合，缺一不可。
个人感悟：重视细节，决定成败。
