久锋说社群:社群经济的五大特征和三大认知

​社群经济是什么?

社群经济是指互联网时代、产品与消费者之间不再是单纯功能上的链接,消费者开始在意附着在产品之上的诸如品牌、文化、格调、人格魅力等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。基于此,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户拥抱成团,形成群峰效应,他们一起互动、交流、协作和相互影响,然后对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺,并共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统,就叫社群经济。

久锋说社群


​粉丝时代,社群运营已经越来越火爆,也吸引着各个企业的管理人员去开展自己的社群运营。


但是实际操作时,不是在活跃度方面,就是在变现方面或者是在运营的节奏方面出了很多问题,无论如何尝试或者调整都难以达到预计的效果。原来是运营者对社群运营的一些常规性的知识出现了偏差,所以今天,我就来和大家讲讲社群经济的五大特征以及社群运营的三大重要认知。

久锋说社群


社群经济有以下五大特征:


1、 情感连接,社群能让一群有共同价值主张、相同趣味的人建立情感关系。


2、 利益驱动,社群本身也是一种组织形态,要维持这个系统的正常运转,系统内大多数个体需要产出价值,获得收益。


3、 有限范围,社群本质上是小范围内的集中链接。


4、 无线裂变,社群本身有自生长、自复制能力,在某些细分主题之后,将无线裂变成更多主题社群。。


5、 自我进化,良好运营的社群会根据实际发生的情况进行更迭,不断优化,变得更为聚焦。


社群经济对粉丝经济、体验经济的深化和延伸,改变单边经济模式为去中心化的多边、无边经营模式,通过紧紧抓住用户的心里体验和情感诉求而维系较强的黏性。社群经济打通、融合线上线下,并为实体企业、商业的互联网转型创造了空间,者有助于大幅度降低商业渠道成本,创造为可观的效益。

久锋说社群


那么,有哪三大认知呢?

第一认知:把握流行趋势,搭建商业模式


在移动互联网时代,流量的入口已经不再是单一的门户网站和搜索引擎。社交流量的入口已经越来越大,普通用户的流量已经越来越成为运营者的重心。现在,任何普通人都能在社交网络上畅所欲言,让每个人看见,并自发无限制地进行传播。


流量入口的改变,也影响着商业模式的搭建。新项目、老项目都需要从原来那种投入巨资打广告或者是弄竞价排名的方式开始转换到新的传播运营方式,把这些费用投入到用户能够自主互相传播的社交平台上进行布局,就可以精准用户,达到事半功倍甚至瞬间刷遍网络的极好效果。


第二认知:找准社群运营的关键点


社交网络虽然没有创造集体行动,但是却消除了集体行动的障碍。


移动互联网技术,让人们实现了更加便捷自由的网络化交往,社交的自由度提高了,血缘关系、时空区隔、身份属性等限制条件不断弱化,社会关系、情感志趣、实时共享不断增强。


连接方式的升级,让人们能够马上找到气味相投的好友,而且更加紧密地连接到一起。所以社群运营的关键点就是就是找准这些志趣相投的人,让他们发挥出巨大的作用。


第三认知:具有开拓的思维模式


在社群运营过程中,我们需要有清晰开拓的思维模式,我们更应该关注客户,目标需要转变为“圈人”。


因为你的产品和品牌都不过是你社群粉丝的入口而已。同时,我们在在努力扩展新用户的同时,也需要照顾老顾客的维护和运营。


作为一个品牌或者一个企业,都需要俯下身真正和用户交朋友,拉近与用户的情感距离,与用户产生互动,利用情感思维来稳定自己的用户。


把握流行趋势,用流量入口的改变其实来重新搭建整个商业模式;


找准社群运营的关键,围绕核心人群运营;


用清晰开拓的思维来稳定用户的同时导入新的用户;


以上,就是今天的干货分享,感谢大家阅读,希望大家能学到知识更好运营自己的社群,关注我,还有更多精彩分享等你哦。



©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容