年过完了,辞旧迎新,又是新的开始。
月初定业绩的时候很纠结,因为去年过年期间的业绩都比较低,相对来说不是很好,但是总体的销售业绩比去年高出很多,定了好几天,最后定去年过年业绩的2倍,当天还超额完成了。
过年那天没什么人,但是成交率不错,几乎试衣服的都能买,中午的时候来了3个小女孩,进门一直都在看,也不拿衣服试,我在旁边看着,说:可以试穿,里面有试衣间。A:先看看,一会儿一起试。 我:好的。 逛了好久,A和我说:小姐姐,我要这套,这件,那件。 我把她们要试的都拿进试衣间,试了很长时间,每次出来我都会和她们说搭配,根据她们每个人的风格找一些卖的好的款让她们试。 A女孩比较休闲风,但是她自己身上的衣服都不是很协调,很显然不会搭配,可以从搭配好的休闲套装入手;B女孩短发,男孩子一样的穿着,比较酷,可以从帅气的牛仔,皮衣,卫衣入手;C女孩比较成熟,正式,可以从大气的格子外套,马甲和衬衫入手。根据不同的风格找衣服,会让顾客觉得很舒服,没来错地方。最后试了有两个小时,每人拿了一套走的,一共8件。
总结:进门先看顾客的衣服,如果衣服面料柔软,那么这个顾客肯定首选面料舒服的;如果衣服很时尚,那么这个顾客一定是潮流的先锋,个性为主;如果衣服颜色是鲜艳彩色系的,那么这个顾客一定不喜欢暗色系的……等等。看衣服风格找衣服,对症下药,就不会出现盲找,乱找的麻烦。