读《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
1、对方的想法决定一切。
坐在你对面的人的性格和情感几乎左右着谈判的每一步进程。在谈判当天，如果你不清楚对方脑海中的想法，那么考虑其它任何问题都没有意义。
2、谈判双方的人数。
举例：
如果你和谈判对手在星期一各自带了三个人参加谈判，到了星期二，你却带来了4个人，那么星期二的这场谈判与星期一的谈判就会完全不同。
即使谈判双方的人不变，还是原来那6个人，但是情况也会有不同。
也许某人那天早上出行上班不太顺利，也许某人正好身体不适，也许某人孩子正在生病，也许某人因为其他事情而心不在焉。
因此，迅速摸清你对面的人在此时此刻的情绪和处境状况，是当务之急。这是一种完全不同的看待谈判过程的思路。
3、怎么获知对方的想法？
要想使谈判真正获得成功，我们必须退回到谈判起点重新开始。
从显而易见的事情着手：
对方现在的感受如何？他们对当前形势的看法如何？他们脑海中的想法是什么？
如果不从这些问题开始，又怎么能知道从哪里入手呢？
每个人都是与众不同的——即便是同一个人，今天和明天，或在同一天的不同时间也是不同的。
在和对方进行谈判的时候，我们必须关注他们当时当下的感受、想法和观点，否则，我们就如同在黑暗中摸索前行。
