家电市场经历近20余年的发展,自由化市场竞争程度非常高。在许多家电细分领域,无论是大家电、还是小家电;白电,黑电,都已经形成了头部品牌和寡头垄断趋势,市场竞争格局已经非常明晰。
放在20年前,做家电绝对是高利润,放在10年前,做家电利润还可以,来到2020年,大家都说只要不亏就可以了,步入了2021年,物价暴涨,家电行业整体不断提价,无论是厂家、商家、还是消费者都难以接受。
可以说,20年的自由竞争,家电行业早已从高利润行业跌入微利行业。从各大家电企业的年报来看就非常明了,净利润能在3%以上都已经不错了。少数头部品牌企业吃肉,多数家电企业勉强维持生计。不少企业甚至还是负毛率经营,可以用“卖一台,亏一台”来形容。
市场已变,渠道模式也一直在不断地摸索和升级。今年年初,我曾写过一篇文章:《家电行业的代理制还能活多久》。文中讲述了传统代理商模式的发展历程,分析了其过去的功与现如今的处境。
从传统代理商,到与大卖场双轨制,从渠道为王,到终端致胜;从合理发展电商,到保护传统线下渠道;从渠道扁平化到直播带货新风口;家电行业的经营模式一直在变化。
唯一不变的,就是家电人,从这个企业,跳到那个企业,又从那个企业跑回老东家,兜兜转转,始终没有跳出家电这个圈子。
天下武功,唯快不破,市场竞争亦是如此,
大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼。
今天,我主要想谈谈渠道扁平化。
从近些年的市场发展来看,不少企业已经开始了去代理商化。各经销商直接在手机APP或者官方网店下单,达到一定数量即可免费配送。这让传统代理商打款囤货的功能在渐渐弱化。
这对于具有品牌优势、渠道网络掌控强的厂家来说,特别是像北上广深等电商、物流发达的市场来说,这种去代理商、渠道扁平化模式,不仅提升效率,更能降低终端营销成本,提高各终端销售网点的利润空间,获得更大的市场竞争力。
那如果完全去代理商化,所有客户全部实现厂商直营,这个短期内肯定也难。
首先不少乡镇市场,信息、物流配送等制约,还是需要代理商团队和资源进行开发和维护;
其次,厂家对于渠道商家的掌控力,这个是最重要的。如果厂家不具备这个能力,面对成千上万个销售网点,厂家很难实现直营管理,反而适得其反;
再次,厂家的后台是否能够支撑,从IT软件、营销、财务、物流等协同配合度,如果不能没有协同效应,结局也是一地鸡毛。
在过往行情好的时候,销量会掩盖很多问题,但当行情不好的时候,人性的弱点会优先选择逃避,部分代理商并没有信心与厂家共进退,行动迟缓,消极应对,已经失去了“蓄水池”功能,导致了辖区内货源断供,网点流失。
在这些“鸡肋”市场,厂家则必须开启扁平化模式了。直签当地优秀分销商,先以一两个直营客户为切入点,通过政策优势、货源扶持,甚至给予直营客户一定批发权限,(限当地空白市场)让货源在区域内流动起来,最终通过区域内的多个直营客户拉动小商家,收复曾经失去的市场份额。
也许这个抉择很难,这个扁平化过程推进也很艰难,但是,最坏的时期都已经过去了,不破不立,我们还怕失去什么呢?