一、须站在对方的角度、走进对方的世界、深入了解对方的内心对话～成交率80%以上
找到对方内心对话的四个步骤：
1、走出自己的世界；
2、走进对方的内心世界；
3、将对方带到他世界的边缘；
4、将他带进你自己的世界。
二、永远不卖承诺，只卖结果。
产品越靠近客户想要的结果，客户越容易产生购买，因为客户想要买的不是产品，是结果。讲产品的特性、优势作用没有讲客户最想要的结果大。把90%的时间和精力放在结果上，把10%放在产品上。
描述结果的关键点：
1、让客户最轻松达到结果；
2、让客户最快速达到结果；
3、让客户最安全达到结果。
三、没有销，只有人性。
销售最大的成功，不是产品，不是服务，而是人心，是真诚，是情感。
四、客户见证。
永远不要自己介绍自己的产品多么好，让客户说，让身边人说，一个客户见证胜过你的千言万语。
客户见证要素：
1、名人见证；
2、见证结果，不要见证过程；
3、购买理由；
4、要让客户无法抗拒；解决客户抗拒的最好方法是不去解决，要让客户在一开始就无法抗拒。
5、是客户要买，不是你要卖。帮助客户意识到找你购买是最好的选择。
6、让购买的人惊喜、内疚与自豪；让不买的人遗憾、失落、后悔。
