“四下基层”实现服务群众“零距离”

       宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层——“四下基层”是习近平总书记在福建工作时亲自倡导和大力践行的工作方法和工作制度,是密切党同人民群众血肉联系的创新实践,是践行党的宗旨、矢志为民造福的重要途径。要充分借鉴运用“四下基层”的成功经验,把学习推广“四下基层”作为开展第二批主题教育的重要抓手,坚持加强衔接联动、落实任务要求,持续提高新疆主题教育实效。

       打好“宣传牌”,宣传党的路线、方针、政策下基层。宣传党的路线、方针、政策要做到“言教非门到户至而日见而语之也。”让党的路线、方针、政策为群众所掌握,化为群众的自觉行动,这是党的群众工作的重要目标和任务。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央以人民为中心,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,出台了一系列惠民利民政策。广大党员干部要创新宣传方式,利用多种媒体平台,用群众听得懂的语言讲好党的方针政策,大力开展丰富多彩、生动活泼的宣传教育,有效解开群众思想上的“扣子”,推动党的路线、方针、政策入脑入心,让党的决策在基层生根发芽,得到群众的理解与支持。

       打好“调研牌”,调查研究下基层。“打柴问樵夫,驶船问艄公”,调查研究是谋事之基、成事之要,广大党员干部要深入群众体察民意,察民情、听民意、聚民意方能出实招、见实效。调查研究要要主动到矛盾突出、困难较多、工作打不开局面的基础一线,“拜人民为师,向人民学习”,要推动广大党员和领导干部走出机关大院,扑下身子、深入基层、走访群众,紧盯发现的重点问题和典型案例,通过走访座谈、实地调查、征集民意,真正了解群众需求和困难,切忌“坐车看”“隔车望”, 大搞“脚尖”“笔尖”的形式主义,只有真实了解基层需求,才能制定出更加切实有效的政策措施。

       打好“倾听牌”,信访接待下基层。“群众利益无小事,一枝一叶总关情。”习近平总书记在《摆脱贫困》一书的《把心贴近人民——谈新形势下领导的信访工作》篇章中指出:“信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民”。信访工作是党和政府联系群众的桥梁,新时代的广大党员和领导干部要用心用情做好新时代信访工作,变群众要“上访”为干部主动去“问访”,要常态化开展领导干部定期接访、定期下访、包案化解活动,在一线倾听群众呼声,把群众诉求高质量送到群众的“家门口”。通过近距离的信访接待,让群众感受到党和政府的关怀与支持。

       打好“解忧牌”,现场办公下基层。“现场办公下基层”是密切党群关系的治本之策,是最根本的群众工作,也是打通服务群众“最后一公里”的有效措施。广大党员干部要扑下身子、沉到一线,深入农村社区、企业车间、田间地头,把问题在一线解决、服务在一线跟进、责任在一线落实,化“被动服务”为“主动服务”,敢于直面问题,勇于担当作为,深入基层一线,紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题,现场研究、现场指导、现场协调,对当下能解决的问题“稳扎稳打”、现场就办,“小步快跑”、急事急办;对一时解决不了的问题明确时限、责任到人、紧盯不放、一抓到底;对反复出现的问题深入研究、举一反三、查漏补缺、防止反弹,把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线。

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