2016-09-19
中秋假期第二天加班接待客户。客户过来主要是想了解我们反向工程的业务能力,分别有同事从业务和前处理两方面介绍公司。由于我之前反向后端做的工作比较多,被安排介绍反向后端。然而并没有人安排要具体介绍的内容。加之最近都在忙IP展会的事情,也抽不出多余的时间计划此事.就连需要演示的数据也是客户来之前刚刚准备好。
可想而知结果并不理想。我开始就讲我最擅长的电路部分,也以为是客户最关心的电路部分。有几个关键数据由于匆忙,没有事先准备调试,导致演示也磕巴。讲完才发现,完全没有从整个业务线开始,应该先接工程同事的前处理环节,按以前的方式从芯片解剖,逐层拍照,抽取电路,电路整理 分析报告的流程讲下来。然而由于最近精力分散,连最基本的业务流程也没演示好。
从客户和公司的角度,演示从头到尾的整条业务线,可以让他对公司能力有全面认识,也是领他能够了解最终报告的来源,进而加强对报告可信度及分析能力的认可。
此类介绍之前也做过一些,反省自己出现这种情况的原因,一是倚仗自己对业务线的熟悉没有好好准备数据;二是没有从公司和客户角度出发考虑,仅从自己角度出发;三是拖延症作祟,若是能在假期前准备工作做好,加班时时间不紧张 还可以多考虑一下问题。