书名：《把思考作为习惯》
作者：韩焱
开始阅读时间：2022年8月12日
摘录：
1、虽然我们已经知道共情和换位思考非常重要，但是这些道理说起来容易做起来难。我想请你先来做一个测试：用食指在自己的额头上写一个大写的英文字母E，然后告诉我，如果你对面的人看向你，他看到的E是正常的还是反向的？
如果你对面的人看到的是一个正常的E，那么说明你潜意识里会首先关注他人；如果他看到的E是反向的，那么说明你潜意识里会首先关注自己。社会心理学家常用这种被称为“E测试”的方法来衡量一个人的换位思考能力。
2、 对于大部分人来说，以自己的视角和经验来理解别人，这是本能和天性。对于职场上的管理者而言，他们更是容易在不知不觉之间丧失换位思考的能力。研究显示，高权力感的人写出方便自己读的E的可能性比低权力感的人高三倍，也就是说，高权力感的人更少会依据他人的观点调整自己的观点，权力感和换位思考能力之间存在着此消彼长的关系。
3、亚马逊公司创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）的一个做法，帮你有效提升换位思考的能力。贝佐斯改变了整个零售行业，是全世界最富有的人之一，但鲜为人知的是，在公司最重要的会议上，除了管理人员、营销专家和软件开发人员的座位，贝佐斯总会额外留出一把空着的椅子——这把椅子是留给“顾客”的，为的是提醒参会者谁才是会议室里最重要的人。
4、 想要让自己和他人和谐共处，更有效地展开合作，就需要你转变自己的视角，进入他人的立场。这是打动人心、获得他人认可必不可少的环节。进入他人头脑的一条简单又有效的途径，就是为他们留出一把空椅子。
