读了铃木敏文创造的7天连锁便利店，感触很深，人人都离不开零售业，你即使是消费者，也是生产者，作为消费者你享受物美价廉的产品，作为创造者我们要关注客户显示需求，也要关注客户长远需求，真正理解客户的真实需求，并帮助客户去适应和解决问题，客户饿了，我给他提供比同行更优质价格更高的200的饭团，客户接受了，客户需要红白包包，成立自有银行只收手续费，我为客户提供全年无休便利店，真正意义上提供便利服务，所以7eleven一年增长千家店，这不是传说，这是根据客户需求，客户选择的结果。
如今大家都在讨论传统零售业不好做，利润下滑，我们有多少人研究，那些逆势增长新零售业，小米科技做家庭生活全套解决方案，盒马先生做生鲜便利，今日头条做链接新媒体，滴滴做便捷出行，ofo做短距离出行，饿了吗做懒汉食品的，等等这些都是新零售，而且都是在逆势潮流增长，有些人说生意不好做是因为你还在用10年前的思路服务21世纪的消费者，有人说为什么小偷越来越少了，不是警察叔叔太伟大，而是微信支付消灭了他们，所以改变每天发生，生活处处是机遇，只是看谁有运气抓住他，感谢樊登读书会，让我开阔视野，感谢所有热啊读书热爱分享的书友们，谢谢大家，我们让读书点亮生活，爱读书，读好书，我是读书人刚子。
