#每天三件事，第542天#
又到了毕业季，过不了几天，很多在企业工作的朋友们就会迎接他们的新同事。一群年轻活泼、意气奋发的零零后。对于他们来说，即将要进入一个新的环境中，会有些期待，也有点儿焦虑不安。万一表现不好怎么办？工作不会干怎么办？同事们都好相处吗？领导会不会很严厉？
新员工加入企业后初入职场，激动、兴奋，想要大展宏图干一番事业，但是有不少人没几年就开始浑浑噩噩的混日子。从干事业到混日子，他们到底经历了什么呢？
从能力和意愿这个两个维度可以把一个新入职企业的大学生分成四个阶段。
第一阶段：有意愿没能力，是充满热情的新手。新鲜、激动、兴奋，但是还有一点点担心。遇到困难会迎难而上，唯一就是觉得自己能力不足，怕把工作做砸了。这是新员工的典型状态。对与这个阶段的新员工，工作任务一定要交代的清清楚楚。不仅如此，甚至有些工作还需要手把手的教一遍。作为新员工的领导，一定要把工作交代清楚，说5遍的方法我在以前的文章中说到过。今天就不赘述了。工作越明确，给出的结果也会越符合预期。
对于这个阶段的新员工，尽量给出明确的工作目标，以及做好工作的标准，说明工作的范围、权限和责任，期待得到什么样的反馈。非常重要的一点就是告诉他，他不能做决定，一切决定只能由你来做出。这个阶段大概会有6个月到1年的样子。
第二阶段：意愿能力双低，是憧憬幻灭的学习者。如果把第一阶段称为兴奋期的话，第二阶段可以称为疲惫期。一个人不可能始终保持亢奋的状态，现实总会把人的棱角全部磨平。职场就就是让很多人求生不能、求死不得的一个痛并快乐着的地方。第二阶段的典型特征是能力一般，意愿消失。工作中做不出多大的成绩，成就感越来越少，挫败感越来越多，干多干少都一样的想法逐渐萌生。于是乎学者某些老员工的样子，开始做一天和尚撞一天钟——混日子。
这个阶段的员工，要经常机遇反馈，允许其犯错误。有进步的时候一定要表扬，让他也能感受到自己的成长。失败了怎么办呢？一起分析原因，把工作从头到尾做一次复盘。让他思考不足之处，并提出改进建议和解决方案。多估计他们说出自己的想法，合理的就多鼓励，不合理的再一起分析。遇到事情需要决策的时候，他们可以参与决策的讨论，但还是由你最后拍板。这个阶段大概会持续6个月到1年左右。
第三阶段：有能力没意愿，是能干谨慎的执行者，可以称这个阶段为犹豫期。通过1年多的职场磨练，能力已经有了很大的提升。能干满足岗位的基本要求，也有能力交出比较满意的结果。但对于有些事情，还有些犹豫不定，想做又有估计，干脆就抱着一种尽量不去做的态度对待工作。因为做多了全是错，少做点儿既能对得起良心，又不会出多大的错。有不少人的职业生涯到此基本结束，从激情奋发到混日子，直到坚定不移的混日子。
这个阶段的员工，要帮助其建立信心，认可其能力，尊重其想法，支持其工作。其实这个阶段已经不再属于新员工的行列了。很多企业中都有不少这样的人，工作能力强，但不愿意多干，努力干。关键就在于企业对其的支持不够！多给予资源方面的支持，遇到问题的时候管理者和其共同讨论解决方案，最后由他们来决定到底怎么做。
你的员工有混日子的吗？你有没有想过要改变这种状况？
第四阶段：能力意愿双高，在这个阶段的人是独立自主的完成者。他们的能力和意愿都不是问题，给予他们充分的授权，放开手让他们自己去干，就是对她们最大的支持和信任。唯一存在的问题就是领导者，对于这种员工，领导者们会有深深的失落感。感觉他们再也不需要自己了，似乎自己在他们跟前永远透明了一样。
不同阶段的员工有不同的工作特点，需要有不同的管理方法来适配。将一个大学毕业生培养成企业的独当一面的骨干，一定要了解他们职场发展的心路历程。很多优秀的人从干事业到混日子，真的是资源的巨大浪费。
