今年的双十一对我而言是非常特别的。它是我从事电商行业7年以来第一次告别这个浪潮,作为悠闲自得的旁观者或仅仅是普通消费者中的一员来平静坦然的面对这个日子。
首次作为吃瓜群众中的一员,真的想豪放的祭奠一下我那曾经的双十一岁月。
岁月如歌
那些个双十一夜晚,作为电商人,我们更像是要过年的孩子,在除夕之夜异常兴奋,等待新年的钟声,内心似火表面淡定的等待凌晨的烟火。
这个烟火从璀璨夺目到烟雾袅袅般淡去,随之淡去的还有指标完成与否的忐忑心情。
双十一是我们电商人的独特战场,在我看来它不简单是一群消费着的狂欢。
曾作为双十一活动的负责人,我所肩负的责任和义务真的是神圣的,不论大集团还是小公司,双十一当天的指标肯定是提前一年就制定好的,为了这一天,可以说我们都等了大半年,我们都等待这一天的奇迹。
因为从事的是服装行业,受周期性季节原因,八九月就开始确定双十一的商品计划,设计的款式,下单的数量,到库的时间,搭配的方案,对应的系列文稿,等已经初步形成。
国庆节假期之后的各种忙碌就正式开始了,各个平台的活动策划,店铺装修设计,商品信息库存的整理,公司内外的各种双十一启动会,研讨会。
运营,推广,文案,客服,设计等各个岗位的疯狂加班
无数次的方案假设,演练,修改
无数次的修改设计图稿
供应链,物流,售后等各个对应部门的协调配合
各种数据报表分析
各种无缝连接排班
各种预警方案
各种应急措施
这场看似无硝烟的战争,代表其实深远的意义。
经历双十一的电商人,不论业绩怎样,那种彻夜未眠的激情是不言而喻。
温暖瞬间
记得那一年的双十一,淘宝系统在凌晨崩溃,听说有的商家一下子损失几百万,几乎是几个月的业绩,对于无法挽回的损失就像优秀考生高考失利一样真的想要大哭一场。
那一年的双十一,我们打开订单成交的声音,零点刚过,滴滴声从不间断的连续到直接嘶哑,客服们啪啪啪敲击键盘的声音,笑声,惊讶声,讨论声,争吵不休。高峰的时候一个人要应对线上三五十人的咨询,这种热闹非凡让我们异常亢奋,甚至满脸通红。
那一年的双十一,仓库的小伙伴深夜打包发货,不停打出来的长长的订单纸,忙碌的流水线,灯火通明的办公楼构成深夜最美的风景,这种豪迈的心情是无法用言语形容。
那一年的双十一,公司全员发动网络宣传,连养尊处优的别的部门的上级领导也挽起袖子穿梭在打包队伍中,看着快递公司拉走的一车又一车包裹,成就感十足。所有人都愿意参与到这个项目中,哪怕是简单的出一份力。
那一年的双十一,从不喝酒的我为了庆祝大卖仪式居然一杯锐欧都醉了,脑袋昏沉沉的煎熬到凌晨突然清醒,仿佛是等待一个神圣的时刻,虔诚的祝愿店铺大卖的奇迹发生。
这一路遇到很多贵人,dora带我入行,邱sir带我精进。
因为换过两个单位,一起同事的伙伴多的数也数不过来,小红,川川,敏,子红,利荣,小翠,巧曼,业文,宋,彪,利利,艺文,婉杰,姗姗,萍,桂霞,丹丹,思远,彩霞,allan liu, 娜娜,晶静,礼佳,世杰,艳红,丽,舒美,还有不少,我真的忘记了名字。
点点滴滴的历年情境浮现眼前,带着感动与感恩之情,似乎在祭奠我那逝去的光阴岁月,全程参与的这几年双十一活动,让我自己也随着团队的成长而进步。
队伍越来越大,成员越来越优秀,业绩也越来越好,想着那些我们“永远年轻,我们永远热泪盈眶”的豪言壮语,回想着那挂在顶头的红艳艳的销售目标的横幅标语和倒计时牌,让我们决心为了这一天的24小时甚至48小时赴汤蹈火,死而后已。
作为曾经的电商人,我很自豪亲身经历这7年以来互联网电商行业上的巨大跳跃。天猫从2011年的52亿到2017年的1700亿。其实大部分的商家销售额只是这巨大数字中微乎其微的一份子,参与的只是形式,而回报的不仅仅只是数字。
就是因为这个行业翻倍的增长率,才让所有的商家都抱有极大的幻想,然而就像普通升学考试一般,虽然几乎全部都会及格,都会比各自平时的成绩高出一截。但光荣榜单上的头牌商家永远是垄断市场的知名大品牌。即使我们追求不了这样的英雄榜单,但在中间前后的过程收获颇多。
巅峰狂欢后的长路漫漫,需要不断总结,不断思索。每个人都有它的成长轨迹,这几年有我奋斗向上的日子,也有我低迷抱怨的时刻,年轻的头脑往往如此幼稚可爱,从简单走向成熟,于是可能有时候就是这样,到了某一个关键节点,遇到的人,遇到的事,面临的实际现状,内心的冲动,会突然改变最初的想法选择拐弯前行,于是我带着些许不舍和遗憾告别这个职业。曾经的美好,一起奋斗的人,我都会牢记在心。也祝福我的朋友们能够收获更多。
无论是否还是电商人,积累的丰富阅历都将伴随我一生,那些年一起奋斗的人,那些年加班的日子,那些欢声笑声和泪水都是我珍贵的回忆,帮助我能在下一个职业道路上努力前行。
李笑来说过,七年就是一辈子。
感恩我的上一辈子。