确认知觉与尊重

学习焦点的伙伴们都知道,焦点强调要确认来访者的知觉,然后扩大他的知觉,建构解决之道,推动一小步的行动,产生滚雪球的效应,最终带来更多的改变。

那么,确认来访者的知觉怎么就那么重要呢?

可能我们新手咨询师的做法是,来访者描述了或者是表达了一件事情的困扰,我们就忙着去奔着这个困扰去解决去了,也就是说以我们认为的来访者可能想要达到的方向去努力了。可能我们忽略了一点:这真的是来访者想要的吗?真的是他想改变的吗?

有可能聊了大半天,我们会发现:这些虽然说是来访者提出的困扰,但是他真正想解决的未必是这个问题,有可能是其他的问题,再或者说这个虽然是困扰,但他没有想到要去立即就去解决,或者一定要解决到什么程度的时候。

当我们回顾这个咨询。我们就会发现我们忽略了很重要的一个环节,就是确认来访者的知觉。

所以说当来访者呈现出他的一个问题,一个困扰的时候,我们不要急着去给他找资源,找解决方法,而是更多的停留和探讨:这个事情对他的影响是什么?大概从什么时候开始的?他可能会有一些什么样的思考?如果有可能的话,期待有一些什么样的改变或者是不一样?是什么让他想有这些改变?如果这些改变发生了,又会给他带来什么?

这样在咨询师跟来访者不断的理解、确认和澄清的互动下,来访者就会更清楚自己真正想要的方向是什么:想要的改变是什么?那这些改变发生了以后可能会给他带来的影响又是什么?

这样来访者就会更清晰他想要去的地方在哪里以及是什么,让他想去这个地方去到了之后又会给他带来什么样的好处和意义?以及具体的大概会是怎样的呈现?

焦点强调目标的重要性。“方向不对,努力白费”,如果说我们想带领来访者去的方向并非是他真正想要的,那么这些努力可能都是白费,也会浪费了我们的咨询时间,没有给到来访者更多的一些协助。

也就是说,没有真正的尊重到来访者的个人意愿,他的独特性、他自己的选择以及他的自我责任与决定。

所以说在咨询当中咨询师要慢一点,再慢一点,跟随着来访者的脚步,去贴着他的思维脉络和参考架构。去确认他的知觉,这样才不至于偏离咨询方向,给到来访者需要的帮助,去共同建构解决之道,最终达到来访者自助的目的!

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