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记得2018年滴滴顺风车司机事件出现的时候，网络上传播着这样一张聊天截图。在湖畔大学的一个微信群，各路企业家纷纷表示“心疼柳青”。《局面》的王志安感慨道，“就差一点喊出来：今夜，我们都是柳青了”！

这张图让网友很激动，甚至破口大骂有钱人为富不仁。不知道你怎么看？

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社会心理学里有一个“内群体”和“外群体”的概念。理解了这个概念，我们可以看明白很多社会现象。

有人的地方就会有江湖。只要有人出现，人与人之间，就会出现分界线。分界线内的一伙人，大家彼此认为是一起的，叫作“内群体”。对内群体的人而言，凡是不属于这个群体的，都是外群体，都算其他人。

内群体和外群体并不是绝对的，会动态变化，取决于场景。

一群素不相识的中国人在国外，遇到国家、民族的问题的时候，大家都是一伙的，爱国就会让我们热泪盈眶，此时只要你是中国人，就是内群体。但是住在唐人街的时候，中国人的身份标志会弱化，毕竟全都是中国人，而各个地区的标签会变得明显。这个时候，你是河南人，我是广东人，我们可能会在唐人街里打群架。但是当隔壁非洲黑人要来唐人街抢劫，我们虽然会打架，但是还是会一起合作，和非洲人干架。

所以，内群体其实是可以分化或者合并的。当面对的环境变得宏观，小的内群体，会合成一个大的内群体。如果地球遇到了灭顶之灾，全世界人民大团结，不再在意肤色，《流浪地球》讲的就是这样的故事。

如果环境变得微观，内群体也会分化。比如在北京见到朋友问家乡，我会先说自己是江西人。但是如果遇到了江西人，我会再说自己是吉安人。但是当我回到吉安的时候，大家都是吉安人，我会再问问是哪个具体的县区的。

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内群体的人，很容易对外群体的人产生偏见。这种偏见，一般都会是负面的评价。同时，要给一个人负面评价真的很容易，不管你做的有多好，我都可以轻而易举地给你负面评价。

教你一个万能的句型——“只不过是”。只要你学会了用这个句型造句，你可以给任何人负面评价：

(1)她只不过是长得比我好看一点罢了。

(2)这本书只不过是把以前的几本书结合在一起罢了。

(3)你只不过是比我有钱而已。

(4)这只不过是鸡汤而已。

任何事情不可能十全十美，都会有边界，在边界之外，就是我们可以给予负面评价的地方。

如果一本书正儿八经地和你讨论问题，你可以说，写的太复杂根本看不懂，不知所云，根本没法看。

如果一本书用通俗易懂的方式给你普及知识，你可以说，这书全是大白话，都是显而易见的道理，没意思。

正因为给负面的评价太容易了，所以很多时候，我们会给一个人负面的评价，只是因为这个人不属于我们的内群体。

当有陌生人找你说话的时候，你是不是很容易暴躁？很容易因为对方一时做事不到位而感到不悦，你的包容度是不是很低？

当你熟悉的人和你说话的时候，你是不是会更宽容一些？哪怕对方有一些错误，你是不是也会理解，而不是很快发火？

我们对内群体的人更友好，而对外群体的人，更苛刻。

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能力不能解决的问题，内群体可以解决。

你有没有见过你们公司有一些技术非常好，但是却始终没有成为公司核心高管的“边缘重要人物”。这些人就是未能和自家公司老板混成“内群体”。老板没有把这样的人当成自己人，但是由于条件所限，又不得不用，毕竟对方懂技术。但是如果老板一旦找到更合适的人，就会替换掉这样的人物。

反过来，如果你得到了老板的赏识，老板就是喜欢你，哪怕你业务能力差一些，也不影响自己的晋升。不过随着你的级别的提升，你的业务能力差也许并不会对你产生实质性的影响，因为老板就是相信你。

很多人在职场上，相信只要凭能力就一定能获得成功。而且老板也会一直和员工说，你负责拼命，我们帮你赢。但是你能不能赢，取决于老板有没有把你当成“内群体”的一部分。

虽然老板一直会说自己缺人才，但是你要相信，老板缺的永远都是“自己人”。当老板觉得你不会成为他的“内群体”，那你对他而言，只是可以替换掉的零件，唯一的区别是代价的大小问题。

于是你要思考，你这一生，会持久地归属于哪些内群体？

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与内群体的人谈交情，与外群体的人谈交易。

我们要创业，要做事业，本质上是要平衡好内外群体之间的关系。我们的团队要构建成良好的内群体，大家协同工作效率高。但是我们的目标客户，更多属于外群体。但是我们的营销公关，是让这些本来属于外群体的人，看到了我们的品牌，会有一种内群体的感觉。小米手机做粉丝营销，就是让一群外群体的人，产生了内群体的感觉，而这种感觉，有助于小米品牌的传播。

面对外群体，我们更多地是表演。而面对内群体，我们更可能做真实的自己。当信息从内群体向外群体扩散的时候，往往会有管控。大公司遇到舆论危机需要公关的时候，就是要妥善处理外群体的人的关系的问题。

内外群体的人，不是一成不变的。如果我们要赚钱，那我们需要的是和不同的人做交易。而这个时候，我们并不会特别在意内外群体，毕竟不管哪个群体，赚的都是钱。但是交易做的多了以后，产生了更多的信任，于是会有交情，而交情的出现，就是内群体的标志。

中国是个熟人社会，其实就是一个内群体社会。越小的城市，内群体的生态越发达，做事都要找到与对方共同的内群体，这样就能通过一件事情，从交易强化交情。但是在大城市，人多业务多，内群体不容易生长发育，所以按规则来，更省事。（大城市也会有内群体，但是从大城市的人口结构看，占比会更少。）

当人们有交情，形成内群体的时候，有的话就不方便说，有的事就不方便做，毕竟从众在一个群体中，和其他人一样，保持信息同步，永远都是最有力的约束力。所以在湖畔大学的群里，其实已经形成了内群体，而内群体中，和大家说一样的话，是最安全的，哪怕这是错的。

当然在内群体，也有一些话更方便说，有一些事更方便做，毕竟内群体属于小范围，对内可以讲交情，而对外只要负责表演就可以。

但是即使在一个内群体，也不能保证所有人的所有观点都是一样的。这就是“沉默螺旋效应”，相同的观点会放大，而不同的观点默默不出声，然后把聊天截图发了出来。所以我们才能看到这张本来属于内群体的信息。不过一个内群体出现了泄密者，我真不知道是好事还是坏事。

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不过我可以确定的是，如果你真的想要从某个人身上学到点什么，想办法混成他的内群体，这样效果最好。因为内群体中，我们更有可能获得更一手的信息，哪怕这些信息也包含了从众的成分。在这里我们要感谢知识付费，给了我们名正言顺给一个人的钱并让对方认识自己的重要机会。否则的话，不同内群体之间的交流，不会那么容易。

说得鸡汤一些，如果你想获得更大的成功，那就和这些已经成功的人，混成内群体，你不会差到哪去的。

说到这里又让我想到一个有意思的话题。在网上如果你卖9.9元的课，你更容易被人骂，因为买课的人希望9块9可以解决全部问题，有一点未符合预期，就会认为这个一文不值。而如果你卖9万9的课，你反而更容易得到好评，因为能来听课的人会认为，只要让自己收获到了一个有价值的点，就值回了票价。

表面上是价格的问题，其核心是内群体的问题。9块9的卖家和买家都不会把彼此当作内群体，双方只是在做交易，交易不开心就开骂。而如果你把价格提升到9万9，能出这个价位的人，更愿意把彼此当成内群体，更愿意看成是“自己人”，而一群“自己人”更倾向相互帮助，而不是相互拆台。

如果一个人事业要做大，就需要越多的人把你当成“自己人”。反过来看，你可以想想，有多少人把你当成“自己人”？这些人的平均收入，就是你的收入。