李雪焦点21期2018年9月13日 坚持读书打卡727天 第12次課複習
每次听课都常听常新：你真的相信她吗？真的尊重她了吗？坚信当事人是自身问题的专家，焦点是尊重与希望的学派。你真的以为他很厉害吗?你真的发自内心尊重他吗？相信相信的力量，发自内心地相信他们，潜力可以激发出来。尊重就意味着接纳，意味着信任，意味着平等。不以改变为目的才有改变的机会。没破不补，没坏不换，有效继续，无效改变。咨询要有设置，不能太急。家长太急，还要询问孩子是否愿意咨询？千万别让当事人丧失希望。心不在，没有动力，没有灵魂，希望加尊重就有了小改变，要看重小改变。家长也要看重小改变，接纳孩子，静等花开。对焦点的理念来说，孩子没有退步就是进步。孩子有情绪是做不好任何事情的。每个人都有自我修复能力，无论家长多着急，我们始终不能着急，反复反复效果才能巩固。这句话可以用在焦点的学习上。
咨询流程开场，很多时候我们会忘记暖场，由于急于解决问题，就忽略了这个环节直奔主题了。记住开场暖场很重要。开场需要花费很多时间的，可以和当事人聊他看重的人、事，最感兴趣的问题，让他放松。切记别太快了，慢就是快，少就是多。关注当下这个人的成就，在乎他的人，在乎他的事。我们要带着未知，接纳欣赏，好奇的态度去尊重他，理解他。
游客型来访者对策：尽量的尊重她，亲和，共青来访者，永远站在他的一边，就来访者的话题开始引导，给予许多的赞美与鼓励，肯定来访者的到来，来访者能开口说话是难得的，不愿意说话是正常的。
抱怨型来访者，先听，先理解，试探着澄清他的期待。每个抱怨者的背后都有一个正向的期待，所有咨询先共情理解，共情不是说情，用心感受对方的感受，在这样情况下他的情绪才会缓解。如，其实这样说你很想怎么样，不知道是不是这样？做到陪伴，澄清，理解。
消费型来访者，他的改变愿望很强烈，咨询的效果会比较好，在实际中要分清楚哪种状态，不同的状态，用不同的对待方法。
