又是一个让人兴奋的晚上，第四节正面管教，每一节都让人受益匪浅。开课之前先做个小游戏放松一下。
开始讲了我们遇到问题会怎么解决？我们做了事情想要得到表扬和认同。比如我们收拾好了一个上午把家里收拾干净了，想让爱人认可并表扬一下，做的真干净，辛苦了等话你会怎么做？肯定不会主动说，是等爱人发现并得到自己想要的结果。可是结果往往是没发现，通常这时我们生气，生气了就会挑对方毛病，这时就会互相指责，两人之间矛盾就会升级。解决方法:直接说可能会说是，真干净，不错。也可能是这不是你应该做的？有什么好说的。这两种回答可能会有想要的结果，不说的结果就是被忽视。所以我们应该说 我感到（ )是因为（ )我希望（ )。这种把话说清楚别人才能知道你的感受并认同你的感受，才能满足你的需求。还有一种就是别人对你的 你感到（ )是因为（ )你希望（ )。同样的问题我们也会忽视对方、敷衍对方这样问题也就出现了。所以我们要认真倾听对方感受，发现原因，找到需求给以满足。
有一个十六岁孩子说，我不想上学想去找工作，他爸爸没有强制阻止而是问你没有高中文凭能找到什么工作？孩子回答包工头。这个爸爸说嗯不错，还能找到什么工作？那这个工作是不是你想要的工作？你想要什么样的工作？孩子说某某工作，爸爸说这些工作要大学文凭。孩子说好吧，我回去上学。这个爸爸没有批评，没有阻止，带着问题带孩子找到答案。如果我们传统的说你这样只能搬砖等力气活，干不了办公室体面工作，孩子会厌烦。带着分析问题的对话带孩子找到答案，找到孩子想要什么，他才会积极主动心甘情愿去做，这样才能做到更好。
最后十八个家长分两组，一个孩子。分别对孩子说命令、敷衍式的话，另一组说你想怎么做？那我们该怎么做么？扮演孩子的对两组家长的话有什么感受？能接受那组家长的做法，及感受。还有大家对这两组家长做法的看法和会发生什么？
不管是对父母、爱人、孩子、亲人、朋友我们要认真倾听别人感受，原因及需求。并回应和满足需求。这样和身边的人关系不好都难。这就是说每个人要表达清楚感受原因和需求才会得到满足。
