管理不易。大到对公司、单位的整体管理,小到对某个客户、项目的管理,再到自我进行管理,都需要科学管理。从一大堆工作任务中分出轻重缓急的困难程度,比从一堆狗尾巴草丛中找出隐藏的一根薰衣草困难多了。虽然“对事不对人”成为不少职场人的口头禅,但是管理工作的对象从来离不开人和事。怎样处理这庞杂的人和事,最能充当管理路上的引路人,莫过于“现代管理学之父”彼得·德鲁克。
德鲁克在他的经典著作《卓有成效的管理者》中告诉我们,卓有成效是可以学会的,但却无人可教。有效性的学习是一种挑战,一种实践,在自我反思中逐步掌握。该书的不少论述让我对管理的内涵有了耳目一新的认识:“管理者的价值不在于埋头苦干、服从领导,也不在于提供各种精专的知识、工具,更不在于职称、头衔或地位,而在于依靠自身的知识、才干和贡献意识,促进组织产生成果”;“管理就是承诺——承诺目标,承诺措施,承诺合作”。
该书主要从时间管理、着眼贡献、用人所长、要事优先和有效决策等五个方面,指引我们的管理如何做到卓有成效。例如在着眼贡献方面,德鲁克认为每一个职场人士需要时常思考的问题——“我能贡献什么”,自己是不是真的想在组织中有所发展,还是只是为了生存而工作。如果分配给你的每一项工作都能想到怎样完成这份工作对组织有更大贡献,而不仅仅是做完这个工作,那你一定能得到更好的生存空间和成长机会。平常我们在工作中追求效率,在德鲁克看来,效率可以说是“把事情做对”的能力,而不是“做对的事情”的能力。这提醒我,“做对的事情”比“把事情做对”更重要,急于赶路的同时,更要抬头看路。
对照这本书,我们可以看看自己属于传统的管理者还是有效管理者。传统管理者陷于繁琐事务,只关心发生的事务,处理别人的事情;身在什么岗位,就用什么思维方式看问题;只专注于事务,忽略对人的培养。而有效管理者关注时间管理,关注系统思考,关注培养接班人。正是在有效管理的基础上,海尔集团张瑞敏创新推行“日清”工作法,使一个濒临倒闭、开不出工资的集体小厂不仅迅速扭转了亏损,而且解决了当时在管理上普遍存在的无效无序的问题,在1988年摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌。
不管你是单位的领导干部,还是平凡的公司职员,如果你想工作更加卓有成效,不再老是像那只热锅上的蚂蚁或者碌碌无为的毛驴,建议你抽空翻开《卓有成效的管理者》这本书,相信书中总有一处会让你灵光一闪,照亮你的工作和生活。