主持人介绍王老师，明确节目的意义，及节目中间的热线要求。

王向荣

家庭教育指导师

心理咨询师

NLP 高级执行师

王老师：亲爱的听众朋友们，大家上午好！我是王老师，非常开心能以电波的形式跟大家见面！在这段时间里能陪伴大家我感觉是一很幸福的事！

我是德铭文化传播有限公司的一名心里咨询师，德铭是一家培养家庭教育指导师和心里咨询师以及nlp 执行师的平台，其中也包含考证和帮大家落地实修等服务，让大家有证的同时也能学到扎实的关于打通生命能量的和疗愈等好多的本领。我们的个案咨询包含夫妻的，亲子的，个人的，团队的等，并且为了让大家更好的成长，我们平台每个月都有课程，线下的，这个月初开的是关于解码情绪的课程，月底也就是下个周末是关于夫妻关系的课程。我们平台背后呢是一个大的成熟的系统，不但是帮助成年人成长，还有孩子们的智慧营是7天8-18岁，公益的两天的成人礼，18岁以上，再就是青年执行师。另外我们平台每周三晚上都有公益沙龙课程，欢迎大家去一起学习成长！地址：红旗大街金天地8楼868

主持人：王老师，你好！

我感觉我们平时都在好好说话啊，怎么还需要学习呢？怎么样才算是好好说话呢？

王老师：是啊，我们每天都在说话，我们每天都在沟通，感受一下，我们的话说出来都是不是有意义的，我们也叫有效的。

主持人：哦！说话还分有没有效果啊！

王老师：是啊，我们是不是都愿意让自己说的话让别人接受，对别人有正向的影响呢，或者是支持鼓励到别人，这就是去向有效的沟通。那么我们大家回观一下自己说过的话是不是有效的，还是只是在讲没有被满足的，这里也可以说是要求，抱怨，委屈等等，都是自己的感受或者是情绪，对吧。那么对方的反应是什么，是不是有对抗，有跟刚才一样的对话模式，那结果就是升级成矛盾了，这个时候如果有一个人冷静下来就会及时制止了一场风波，如果都不想示弱，都不想让对方赢，矛盾就又升级了。

主持人：王老师，大家其实都不想升级矛盾，你给大家聊聊怎么制止矛盾。

好的！我们今天就从几个方面聊聊怎么样好好说话，怎么才可以做有效沟通。

第一：就是大家都要时刻保持觉察力，我们大家都要训练一下自己的觉察力，有了这个觉察力就有了思考和智慧！这样就可以避免了非常多的矛盾的出现。

具体做法

1.就是少说话，因为我们在说话的时候心里是不会静下来的。静下来才有智慧生出来！

2.多用心，少用脑。随自己的心走，不用大脑去判断分析。

第二：感受到自己的感受。

我们平时过得节凑太快了，快的都顾不上自己的感受了，有的人甚至都不知道了什么是感受，当然也是不可能感受到别人的。这样的人时间久了就是超级理智的人。就是我们平时所谓的高冷。其实他们也不愿意这样呈现出来，只是做不到！

具体做法：

1.就是慢下来，一切都慢下来。

2.经常和自己在一起，喝喝茶，静坐，和自己对话。

3.经常和自己的身体做链接，感受自己的身体，每一个器官，每一寸肌肤。感谢他们每时每刻的陪伴和支持，感恩此生有他们！抚摸或者轻轻的揉，拍打都可以。

第三：不带情绪的表达自己，切记带着情绪去表达。

可以如实的表达感受，比如，此刻我很生气，此刻我很愤怒，在这样的时候反而我们都会很淡定，不会控制不住自己的情绪，做出一些过后自己感觉过头的事，会很理智的表达自己或者处理事情，因为这个时候我们就学会了抽离的能力，不在跟随情绪去说话和处理事情，当然这个能力的做到需要一个过程，我们的课程里也有关于这方面的训练。

主持人：哦，抽离，王老师，这个办法不错，可以避免很多的矛盾升级，把事情控制在最小的程度内。

王老师：是啊，我们的矛盾往往是因为一个不值得一提的小事或者一句话而引起的，过后自己也后悔，怎么说那么伤人的话，太冲动了！关于情绪呢也是一个大的课程，回头我们再安排一个时间段单独和大家一起聊，今天就不展开讲了！

第四：做到温和而坚定的表达自己。

1.等电梯的时候的案例。

2.买茶的案例。

第五：共情到对方

那么什么是共情呢，这就用到前面讲的感受了，就感受到别人的感受，能够懂对方，感知到对方的内心。这个能力也是需要训练的，我们在课程里有一天的时间老师带着我们训练共情，共情在整个的沟通过程中起着非常重要的意义，共情做到位了，对方不但没有了情绪，而且还会非常快的和自己站在一起了，因为他被懂得了。这种感觉重不重要？

主持人：嗯！是。

王老师：这种感觉是不是很舒服，感觉到了被尊重，被认可，被关注。这个是每个生命深层次里都特别渴望得到的东西。

1.比如跟爱人沟通，因为孩子玩手机爱人着急的案例

2.孩子考试不理想的时候的案例。

3.销售人员在工作的时候共情到客户，可以和客户产生共鸣。有利于拉进跟客户的距离。当然也会有利于成交。

主持人：哦！回家我也试试，感觉挺不错的方法。

第六：勇敢的如实的表达自己。

我们有很多的时候都不敢如实的表达自己，总是觉得那样不好，顾虑重重，生怕影响相互的关系，有损自己的形象，宁可违背自己的心也不敢如实的表达出来。天天的活的特别拧巴，特别简单的事最后弄的特别复杂！还记得有个小品吧，床单掉地上了，捡啊还是不捡啊，这个过程其实是对自己内心的煎熬，捡吧怎么样，不捡又会怎么样，哎呀这么点小事，搞得自己身心疲惫，是吧，本来挺高兴的是吧，又纠结自己了，搞得自己的心情特别不好了。

主持人：是呢，我们生活中都会遇到一些这样的事，左右为难，不知道怎么办！

王老师：遵循自己的内心。不愿意去做的事，不去做，

主持人：哦！是这样啊，如果这件事情必须还得做，怎么办呢？

王老师：那就调一下，让自己抽离出来，看到这件事情的正向的意义，或者其他自己喜欢去做的理由，直到自己愿意去做了，感觉这样是不是自己的心里会舒服一点。

主持人：对！以后……

王老师：具体做法：

1.试着如实表达自己，或许就可以看到事情不是你担心的那样，反而还挺好的，其实是什么呢，我们的担心和顾虑都是自己的，跟别人有关系吗？是不是没有！

2.记得经常肯定自己，为自己加持能量，让自己的内在逐渐强大，不再受外界影响，别人说什么都跟自己没有关系，自己的心情自己说了算！当然了，这份内心强大的能量一下子没有那么快能拿到的，需要一段时间的持续学习成长才可以，走进课程，走进大的能量场疗愈自己，因为场愈的能量和滋养是个人给予不了的！老师的点拨，同修们之间的互相支持和加持能量，会让人成长特别快！

第七：坚定而温和的表达自己。

这个坚定而温和的表达和前面的不带情绪的表达感觉是不是一样？

主持人：嗯，是，我感觉是一样。

王老师：这个温和而坚定的表达自己，是需要一些功力的，这个是建立界限底线的一个非常好的表达方式。现在我们和我们的孩子是不是都不太了解自己的界限底线，也不知道怎么建立自己的界限底线。

主持人：……

王老师：界限底线其实也是一个大的课题，也不是学会表达和沟通了就建立的很好，这个还跟每个人的人生价值以及价值取向有很大的关系，这块呢同时也是一个很深的探索，在这里呢咱们只是在表达的领域建立界限底线和大家探讨一下，关于人生价值的领域得去课程里面让老师带着去探索。

下面结合案例和大家聊聊怎么做到温和而坚定的表达自己，首先这样做的时候对方会很容易接受，因为我们没有对他造成伤害，我们态度温和，对方不容易有情绪出来，我们把我们的要求平和的表达出来，对方会非常尊重，或者慎重考虑，对整个的沟通过程会特别有帮助，气氛的营造，主动权的掌控都是特别有利的。

主持人：王老师，感觉还是不太容易做到呢，

王老师：是吧，这个就是前面我提到的慢下来有联系了，慢下来就可以做到了，有个词叫慢条斯理，大家都知道是吧，我学习了以后对这个词有了更深的解读，就是慢下来会生出来很多的智慧，坐在那里稳稳的，一看就有气场，就很振场，生活中是不是有这样的人，说话并不多，但是很有分量，这些人都是非常静的，内在很镇定的。

主持人：哦！的确是，我们都可以做到吗？

王老师：当然可以！只要是你想做到，就没有什么不可以。因为只要是你想改变没有什么可以阻挡的了你，反而一切也都会是自己成长改变的资源。

下面是一个案例，一个同修打算去学习，报了课程了，家人一致反对，同修依然是坚持学习，同修在慢慢成长改变，