前几天开某家证券账户后,登录交易总是提示“客户号不存在或不正常(冻结或挂失)”,然后咨询客服,自己在app上的业务办理-账户管理-证券账户-下挂里面看到有三个账号,有两个感觉是被开号,完全没有印象,根本不知道账号和密码。
为了找回账号密码,百度了一中午,有一个证券账号可以用姓名、身份证号码和手机号码找回;另一个……想爆粗,找回密码要客户号,找客户号要密码,打客服电话也是,说两个都不知道要去营业厅改,呵呵,哪个贼人帮我开的?去中国结算登记网-服务支持-证券账户查询里发现开户的时间我根本没有干过这事。
最后先去把找到证券账号那个的app上注销,注销流程:业务办理-更多服务-手机销户,以为挺简单的,点进去才发现还要完善资料,看了资料更觉得是哪个混蛋卖了我的信息,还是学生时期的信息。点进去完善账号信息,然后刚好碰上周末,等了两天才审核,审核通过继续去销户,流程:手机号码获取验证码-上传身份证-拍自己的照片-录视频-完成-等待审核。当天中午客服电话咨询,还以为问完就了事了,还是要等待审核。
等到第二天早上就通过审核了,我销户的时候选择了“仍参与交易,只注销某某证券上述账户”,结果是股东账号还在,需要去新开的券商账号的业务办理-证券账户-选择下挂账号-下一步-上传身份证提交等待审核,到中午才通过。
终于搞定了!!把我自己的一些操作过程分享给大家,希望可以帮到有需要的朋友。