导读:我一中专同学,也是铁哥们;从学校出来在机械厂上了两年班,后来觉得没劲,想去做销售,干的有激情一点;刚开始做销售,我建议他去了快消行业,他在快消干了一年,自认为做的还不错,就是工资太低;眼看年龄也不小了,还无房、无车、无存款、他心急火燎的;听人说房地产工资高!
这不,说辞就辞,年后就去了杭州卖期房;入职后天天发传单,找各种地产销售的书来看,每天睡5-6个小时;不过还是没开单;看同事们吃肉他喝汤,心里急死了;那天,他就来找我吃饭,让我给他分析分析;都是好哥们了,我也就义不容辞了!
我问他:你觉得你的问题大致出在哪?
他说:我每次电话邀约客户后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子!
我说:你这个问题本质还是话术不行,打动不了客户哟!
他问:那你说什么样的话术能打动客户呀?
我给他想了两个话术:
1、X总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观非常棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到……可惜,您太忙了,这套房子前天被人订走了,昨天我不甘心啊,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我怕……
2、X总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟着大涨,最近杭州的××楼盘价格上涨了××元,××楼盘价格也上涨了××元……据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心,所以提前通报一声……
他听完懵了,说:哎呀,你这样一说,我能开单才是怪事呢!
我继续说道:咱们打电话,总是要为客户提供一个利益诉求,不能光有自己的诉求,而忽略客户的利益。上述两个话术,既照顾了客户的利益,也表现我们为客户做了增值服务,还有“逼单”成分,造成某种抢购气氛。客户接到这样的邀约电话,真的能沉住气吗?或许内心无法淡定了。
回去后,他每天花大量时间琢磨话术,两个月过后,通过努力,他2个月的提成就超过了10万,下一步是向销冠冲刺!
请大家记住,随时掌握销售主动权哦,几次被客户拒绝,这里面就一定有问题,咱们应该停下来提几个问题,千万别傻干和蛮干啊。