你可以记得这么一个简单的原则，多问比少问好，追问最好。
不要担心显得不聪明，也不要过于担心让对方不舒服。
问得越多，不仅你知道得越多，对方还越喜欢你。
01 问的太少你就吃亏了
这世界竞争这么激烈，明显可以捡到的便宜已经很少很少，但其实提问就是一个。
反过来说，问得太少你就吃亏了。
好在不止你吃亏，绝大多数人都吃亏，大家都问得太少。
问得太少有许多原因：
- 有的是太过自我，太想用自己的想法、故事、思路去说服对方；
- 有的是太想用问题给对方和旁观者留下深刻印象，但这世界上哪里有那么多容易提的高级问题，想太多，于是就问得太少了；
- 有的是太过小心，害怕自己的问题太过粗鲁或者太过敏感，其实你又想多了，对于被问的人来说，只有极少数问题对他是粗鲁的敏感的，如果提问是在私下，那就更少了；
- 有的是太过自信，以为自己已经知道答案，不用问了。
02 提问的好处
最关键的原因则是，一般人不知道提问的好处非常大。
提问有很多好处，学习，交换信息，带来创新，增加了解，促进信任。
归根结底是两件事：
- 第一是获得信息，
- 第二是使对方喜欢你。
现代第一个成功学大腕卡内基在《人性的弱点》（How to Win Friends and Influence People ）当中说：
“问别人喜欢回答的问题。”
卡内基说得对但不完整。
任何时候别想太多，先提问，别人大概率都会比你提问前多喜欢你一点。
原因很简单。
第一，假如其他条件不变，一个人在说话时会比不说话的时候开心一点。
这个不用去翻查心理学研究说话怎么刺激相应激素和神经递质分泌，毕竟这世上只有“越说越开心”这句话，从来没听说过“越沉默越开心”。第二，回答问题的人觉得答问是给提问者一个好处，而人的心理是这样构造的：他对你好之后会觉得应该接着对你好，这样才自洽嘛。
提问当然不是完全不用考虑技巧，但跟周详考虑提问技巧相比，先提问是件重要得多的事。提问是个正反馈，你提问越多，才会越有提问技巧，不提问就永远没有技巧。你能在岸上学会游泳吗？
03 提问的种类
提问大体上有四种：
- 介绍式提问：你好吗？
- 镜像式提问：我很好，你呢？
- 转向式提问：用来开启话题转换话题时用。你怎么看贸易战？
- 跟进式问题：就是追问。
各种提问中，最能让对方对你有好感的就是追问。
追问永远是对的。
追问，说明你对沟通真有兴趣，仔细听，注意力集中，确实关心对方讲的内容，想知道更多。这是对于另一方最大的尊重。谁会不喜欢这种提问者多一点呢？此外追问还有个巨大优势，它顺着问答流而下，自然而然，不需要太多思考和事先准备，性价比极高。
不追问，你就等于是把免费午餐留在了桌子上。
但我要提醒你，有一种追问则要禁用。如果你不是哲学家，对方不是你的学生，那么千万不要采用苏格拉底式追问。
古希腊的德尔斐神庙，供奉着太阳神阿波罗，这是当时全希腊人最尊重的神庙。这神庙颁下一个神谕，说苏格拉底是全雅典最聪明的人，苏格拉底说自己一无所知怎么会最聪明，最终他大彻大悟：自知其无知，就比所有自以为知道的人都聪明。
苏格拉底教育学生达到这种自我认识境界的方法就是问答，那种上穷碧落下黄泉式的追问，直到学生终于认识到自己原以为所知道的本为虚妄。这本身是极好的思维训练，但如果你的目的是获得对方好感，那就完全背道而驰了。
被你追问到被迫承认自己无知，正常人只会对你产生刻骨仇恨。
04 如何提问
提问时的顺序跟场景有关 。
一种是从简单轻松的问题问起，然后逐步转移到相对敏感的问题。这种顺序比较适合用在合作性的环境当中，大家慢慢建立信任，反正有的是时间。
另一种提问顺序是上来就问敏感问题，往往能够得到更多信息。这种问法比较适用于有一定对抗性的环境。
慢热问法很好理解，上来就问敏感问题则相当反直觉。
很多新闻调查记者往往就从敏感问题开始往下问，其成功率不低于使用更精妙提问法的同行。被采访方不傻，面对调查记者的提问，他知道这是对抗性情景，已经将生理心理校准到相应状态。你再跟他寒暄拉家常，套根本不存在的交情，营造一种我们是队友的假象，将关键问题包裹在一堆无害的问题之中去套路对方，其实是对他的不尊重，也会被他一眼看穿。将心比心，别人套路你，被你看穿了，你心里不会说别把我当弱智吗？
所以，敏感问题该问就问，上来就问，不是说别人会有问必答，无论你用什么技巧去问敏感问题，问不到答案总是常态。但跟把真实问题藏起来去套问相比，直接问的成功率更高，更节省双方的时间精力，无论对方答与不答，你们彼此都有更多的相互尊重，哪怕仅仅是职业上的相互尊重。
当然了，你最好也不要把事做绝，一上来就问最最最敏感的问题，一下子就杀死对话。稍微留点余地就行。
提问的类型则跟你的目的有关。
你想对方发挥思想，就多问开放式问题；你想了解具体信息，就问封闭式问题。
调查记者当然是问具体问题，但如果你是采访跨国公司CEO，最好还是多问开放式问题，他既有高屋建瓴的思路，也有策划于密室的商战谋略，但后者不可能告诉你。要是告诉你，他违法了。
05 如何应对提问
最后换位思考，假设你是被问一方，在竞争性/对抗性场合，特别是公开场合，遇到你不能回答的问题怎么办？
第一，如果你不知道答案，就说不知道。诚实挺好的。
第二，如果你知道答案但不能说，那么你就别回答对方的问题，而是假装对方提出的是你巴不得他提的问题，然后回答这个问题。不论你问的是什么，反正我说自己想说的话，不管问与答是否对的上。 这个办法的发明者是美国著名的聪明人、前国防部长麦克纳马拉。他是越南战争时期的美国国防部长，那个时期美国反战声浪特别高，经常问他，他不想回答也不能回答的问题。这个方法的好处就在于，人在场面上的记忆比金鱼还要短，混过去就混过去了。
第三，如果你有这才华，那就顺着话茬讲个笑话吧。大家笑笑就过去了；如果你不确信自己有这才华，那就选第二。千万不要自以为有讲笑话的才华，制造的却是不管你信不信反正我信了的车祸现场。
仅次于车祸现场的，就是直接拒绝回答问题，它只会激起对方对问题本身以及对与你对抗的更大兴趣，建议你在大脑里建立一个快捷方式：每当你想直接拒绝回答问题，则跳转到第一和第二反应。第三反应慎用，第一和第二反应够用了。
【以上为得到课程王烁认知30天训练营的听书笔记】
