上班这么多年,据说我每离开一家公司,坊间都会流传着老板们是如何需要我、赞美我、想念我的传说。
仿佛我还在外地出差,人来人往的办公室里,依然余音袅袅,音容宛在。
(这种玩笑,真的只能拿自己来开……)
讲真,想起我的职业生涯,我就忽然觉得,除了个别被迅速识别然后离开的渣老板,好像我相处过的老板对我都不错啊。
是不是,我在公司人际关系上就没用过心呢?
也不是,前台妹子们有意无意过来搭讪时,HR大姐热气腾腾地和我探讨人力计划时,我都特别特别走肾……哦不,走心地体谅对方。
既要维护好工作关系,又要维护好人家的家庭稳定。
还要编得跟真的似的,我特么好累。(捂脸……)
不过回想一下,在我跟老板们(或者主管)的相处上,还真没怎么费过心。
我总结了5条经验,哪怕你只领悟了其中3条,老板就分分钟被你拿下,从此对你不离不弃,越陷越深,爱得那么汹涌爱得那么真。
至于是哪3条……
你挨个试试吧。哼哼,别想偷懒。
1-永远主动
毕业上班没多久,我的第一任主管曾经找我谈话。
她说:在这家公司做事,你什么都不用操心,唯一需要操心的是自己是否优秀。
对于刚刚毕业的我来说,这句话好牛逼好激励人,领导你是说虽然我现在工作不多也不太重要,但是优秀如我迟早会有出头之日对不对?
快找我谈话,快给我加薪升职吧!
果然没多久,她又找我了:
骂了整整二十分钟。
正是那二十分钟,让我明白了之前的错误:虽然你颜值高身材好,口齿伶俐办事牢靠,但是你光等着领导给你安排,永远没人知道你的牛逼呀!
(我虚心接受了自己给自己的意见,因为既指出了问题,又照顾了颜面)
我当时的工作是海外市场的国内技术接口,说白了就是负责把国外市场人员反馈的技术问题转给研发,然后回复给市场。
那天被骂完以后,我花了两周的下班和周末时间,把接触到的产品类型分类,又把反馈过的问题类型分类,做出一个Excel的大表格。
这个表格里,每个曾经研发回答过的问题,都能在产品轴或者问题轴上找到,我计划提供给海外的市场人员,方便他们查找。
不光如此,之前接口们积累下来的Word文档里的老问题,也被我整理进了表格。
然后,我请教了一个跟我关系比较好的老员工,请他帮(快)忙(快)提(夸)意(奖)见(我)。
哥们看了一会儿,说:挺好,但还不够。
我:哥,为啥啊!
哥们:有些答案是之前版本的,现在技术和产品都有更新,如果要回答得按新版本来了。
我擦。
又用了两周,在研发的帮助下,我终于完成了表格的整理,并发给了主管和老员工审核。
后来,我的转正考评是部门所有新员工里最高的,但我觉得跟这事儿没关系。
只不过,好巧,那哥们是考评组的核心成员。
2-做事超出老板预期
做事一定,一定,一定要超出老板预期。
选项A:质量上超出?
选项B:时间上超出?
答案选C:以上都是。
这个道理是在上面那个事情之后,有次跟主管一起吃饭时她提及,我才领悟到的。
她说:跟你谈了话之后,你做出改进,但这不是进步,是正常表现!不过要表扬的是,你做得比我以为的还要快,还要好!
超出预期这事儿,其实还取决于你有多了解老板的预期。
像我那样的误打误撞,多少还有运气成分,如果你想确保自己做事总是超出老板预期,那么平时跟老板的交流就必不可少。
就连隔壁的老江湖,传奇的通用电气前CEO杰克.韦尔奇,在谈到他当初如何赢得上司关注时,也说:
老板们提出问题时,他们在脑海中早已经有了自己的答案,他们只是想得到再次的确认而已。如果我仅仅回答了他的问题,那么就很难引起注意。
3-及时汇报,让老板一切尽在掌握
大部分老板都有强烈的控制欲,区别只是在于欲望的多少。
真的,如果你和我一样也是在一人之下,万……几人之上,你也一定同意。
客户见了吗,什么反应?
竞争对手参会了吗,来的什么层级?
会议材料准备得怎么样了,什么时候出终稿?
投标进度到哪里了?有什么问题?
明年的市场规划怎么考虑的,为什么?
你可能会说,老板怎么那么烦啊,什么事都要过问!
我绝逼一巴掌给你扇过去!
帮你拍死只蚊子,秋天还没过完,小心蚊虫叮咬。
你想想,商场如战场啊,其实老板们的控制欲也是没办法的事。坐在他的位置,需要对大到一个公司,小到一个项目、一个客户做全局的评估。
任何一点你看起来无关紧要的信息,都可能有助于他快速、全面地形成判断,从而影响整个项目、整个公司,甚至整个行业的走势。
这个时候,你是觉得你的主动汇报让他如臂使指好呢,还是他耽误功夫时不时来提醒你反馈好呢?
从另一个角度讲,既然在同一个组织,那么你们就是一定程度上的利益共同体,你的及时反馈帮助了老板决策,也就帮助了公司进步,其实也是帮了你自己。
尤其那些有涵养的老板,如果你都觉得他催得烦,其实他心里早就有一万句话奔腾而过了:
兄弟/妹子,有一句mmp不知当讲不当讲……
4-学会欣赏老板
最近我跟下属沟通不是很好,于是有天把他们叫过来,说,你们要学会欣赏自己的上级,这样才能有进步。
这帮鬼居然一个个面面相觑。
妈蛋,你们这样组团伤害我,我只好反抗了:每人去写一篇感想,指出我的10个优点!
后来,我冷静下来一想:我自己来写,可能也凑不够10个吧?
真为他们捏把汗。
事实上,不是每个老板的优点(脸皮)都多(厚)得像我这么明显,但是再垃圾的老板,你也一定可以找到他值得欣赏的地方。
为什么要欣赏你的老板呢?
原因有两个:
你欣赏一个人的某一点,就会不自觉地向着这一点去靠拢,久而久之你也更容易形成这一优点。换句话说就是,你更容易因为欣赏你的老板,而变得更加优秀。
另外,你欣赏一个人,会有助于形成对他的正面评价,哪怕你和他之间因为工作原因有了摩擦,这种评价会帮助你平息心中的不满,进而创造和他之间不至于太差的氛围和关系。
工作关系中,一个人喜不喜欢你,你会知道的,就别说你那么鸡贼、那么聪明的老板了。
再说,谁又不喜欢别人欣赏自己呢?
5-好好利用非正式场合
《老友记》里面有一集,瑞秋到新公司上班,很快发现公司的重大决策在吸烟时间就被制定了,自己根本插不上嘴,于是她开始学习抽烟……
我不是建议你们学会抽烟,毕竟抽烟还得准备皮鞭。
我想说的是,不管你接不接受,都得明白一点,老板和我们一样,都是有血有肉的人。
老板的肉一般还多一点。
既然是人,就有情感,有情绪,也有怨念,许多正式场合不好表达和沟通的事,在非正式场合通常更容易沟通一些。
这个道理,刚刚参加工作的小白往往既不明白,又会不屑。
图样图森破啊,同学们!
看到过一个很棒的故事:
有个小白程序猿,平时不太说话,跟主管也公事公办,既不关心主管的压力,也不对自己的任务提意见,更不会主动找主管聊天,谈谈自己的工作心得、疑惑什么的。
他心里的想法是:
我不刻意讨好你,也不和你作对,你安排啥我去做好就行了。
(你们也这么想过吧,别不承认)
有一次,主管请他和几个同事一起参加朋友的私人聚会,他还有点受宠若惊。
聚会上,大家在河边烧烤,聊各自的家庭、爱好,后来氛围变得特别特别好,甚至还聊到了自己的初恋。
他忽然就觉得,自己的主管其实也是一个很有性格,很幽默,同时又很有担当的人,于是他开始跟主管拉拉家常,有时还开开玩笑,互相之间有了点朋友的感觉。
后来主管离职开了新公司,他也一起加入。
现在,他们公司刚结束B轮,他已经是这家公司的CTO了,有股权哦。
就酱紫,5条经验写完咯。
5条啊就5条啊,买不了吃亏,买不了上当——天哪我在说什么呀。
听到有同学说,哎呀,其实人与人的相处是有很多共性的嘛,比如第4条“学会欣赏老板”和第5条“好好利用非正式场合”,和朋友、家人、同事的相处,也是这样啊。
真的要恭喜这位同学,你学会抢答啦!
当然了,也有同学说,我老板真的好渣好渣,难道我还要用这几条来好好对他吗?我主动做事,每次都超越他预期,也及时汇报……你知道他怎么对我,怎么对员工的吗?!
好吧,我错了,在写这篇之前我应该先写一篇:几招教你如何识别垃圾老板,我一定抓紧补上,行不?
我只弱弱地补充一句,在你还没有确定你的老板是否值得你追随之前,做到上面几点对你只有好处,真的,我发誓,如果不是这样,在我120岁生日那天遭天打雷劈。
最后,像我这样见(gu)多(fang)识(zi)广(shang)的家伙,还是用一段经典的对白,来结束这篇文章吧。
在电影《杀死一只知更鸟》里,律师艾蒂科斯.芬奇告诉他的孩子:
只要你学会一件事,斯科特,你就能和形形色色的人都相处得更好。你永远无法真正理解一个人,直到你用他的眼光看这个世界……直到你钻进他的身体,和他一起走路。
就是这样,包括你的老板。