几年前刚来深圳的时候，有和顺丰快递合作过一些业务。当时顺丰已经开始布局社区商务，顺丰快递在小区里开了一个便利店。顺丰快递小哥说，顺丰已经在全国开了几千个店了。
不过那时候感觉这个便利店问题太多了，一个是商品的sku很少，东西摆放稀稀拉拉。还有就是收银员是顺丰快递人员兼职的，还穿着快递工装，整个体验和服务太差了。
还有一个就是选址问题，当时旁边就是一个华润超市，东西比它便宜，品种比它齐全，服务体验比它好。
如今几年过去了，顺丰这个社区服务项目应该算是失败了，基本上深圳的小区没看到几家。反观天猫和京东也看到了社区商务的趋势，也纷纷布局便利店，不过这些便利店只是换了个招牌，原来就一直开在那边的。
所以说天猫和京东智慧高很多，他们只是提供品牌logo、设计、供应链服务，这些是他们的强项，做为零售平台，他们本来就有很强的供应链体系。便利店的老板自负盈亏，调动了便利店老板的积极性。
社区商务就是用距离上的“近”，对抗物流上的“快”，从而形成一种天然的屏障，成为无法被互联网取代的商业风景。
互联网增长到一定程度也到达一定的瓶颈，据最新统计，目前互联网购物只占到20%多的份额，还有70%多的份额在线下。
所以这几年阿里频频收购零售品牌，大的手笔比如200多亿收购大润发，大力发展新零售。可见阿里决心之大，他们手握大数据，知道整个市场的行情和趋势。
小米的雷军也说了，小米16~17年的倒退就来源于对线下的不重视，当时阿里有不少布局线下的动作了。可是小米对此并无感觉。京东算是跟进比较快的，投资永辉，和永辉进行战略合作。
我们生活在一个极其快速的时代，我们国家的互联网和快递已经算是世界前列了。比如我们在京东买东西一般早上买下午到，每日优鲜买水果生鲜这些一般一个小时到。
这些在其他国家都是很难想象的，在中国已经实现了。追求更极致的，战场就被划定在1公里的社区和100米的小区，距离消费者越近，约有竞争优势。
那这个社区商务趋势对我们有什么启发呢？
首先，个人去开个便利店基本上是很难生存了，一般要加盟。这块已经被天猫、京东盯上了，品牌和供应链优势很难抗衡了。
加盟一般要多加盟几个店，利用多店的方式，要不其实和上班工作的收入差不多，也不会多赚多少钱，除非地段非常好的。
其次，有实力的品牌需要试点进行线下尝试，未来是线上和线下结合的趋势。比如一个朋友的女装品牌，年销售额10多个亿，也开始布局商圈的线下实体店。
虽然是重资本，不过你不做，别人做了。再过几年，你的品牌影响力也会逐渐下降。
最后，对于互联网的卖家来说未来产品线的布局，更要走个性定制产品，以及错开和社区商务的产品定位。否则，未来生存会越来越困难。
从未来的趋势来看，应该是兼容并包的，就看谁能离消费者更近，更快，服务更好。昨天看见钱大妈的群里，有一个38元送货服务，满38元马上送货上门。
已经是小区500米了，现在还可以免费送上门，基本上30分钟以内就可以到达。我们被伺候的太好了。那么这些事情都被商家做了，未来我们可以做些什么呢？
更快、更近、服务更好，我们不断地被满足，焦虑也是不断地在上升。
