这几次看老罗的演讲，都觉得老罗这人挺实在，创业都不容易，然后就想去支持一把，买一部他的手机。
锤子1出来的时候，等了两个月都没有收到货，只能退单！
今天是锤子M1的发布会，刚刚在网上看了半小时老罗的发布会，发现他总算放弃了自己的固执，手机正面完全模仿iphone，这是一个聪明之举。
还没有用过锤子手机，看老罗把锤子系统吹的那么NB，于是就想体验一下，然后就到锤子网站下单买一个锤子M1的手机，结果呢？
非常惨！
购物到了一下流程，死活走不动了！
说实在的，垂直的购物流程设计也太烂了，就算你缺货了，你也可以推荐客户购买其他型号的手机啊。
到了这一步，竟然无法下一步，也无法返回再选择。
客户的购物决策，许多都是瞬间的冲动，当你的平台体验这么烂之后，我最终只能放弃购买一台锤子M1手机。
购物流程设计非常重要，客户用的时间越少，越便捷，转化率就越高，反之就越低。
在购物的过程中，一定要想到各种可能性，同时给客户很好的引导，千万不能把流程走死了，那样很伤用户。
细节决定成功！
你觉得锤子M1能成功么？
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