读张婷婷编著《领导力》。
领导者再强，但员工冷淡，仍难推动工作，必须设法使每个人都自认为自己是负责人。
一个人即使年纪轻且经验少，但只要好好去做，也环视会成功的。
一个经理人能够有效的激励他人，便是很大的成绩，要是一个公司有活力、有生气，激励就是一切。
奖要奖得心花怒放，罚要罚到胆战心惊。
奖要奖的员工心花怒放，让员工对公司产生极大的归属感和忠诚感。罚就要罚的胆战心惊，让员工意识到公司制度的严肃性，感受到企业的威严和纪律，这样才能树立良好的风气，为企业赢得荣誉和良好的形象。
所有的管理活动，目的都是充分利用有限的人力、物力、财力，优化资源配置，争取以最小的成本创造最大的效率和效益。
